第二章 管理理论的形成和发展.pptVIP

第二章 管理理论的形成和发展 这一章是本课程的重点章节，涉及的内容很多，以理论知识为主，是学好管理学的基础，需要较为系统的讲解。 第一节 管理理论的萌芽 一、中国早期的管理思想 二、西方早期的管理思想 镧矢斩霭雇厕刹丈遭凑嬷滚残禁雅衰圊玑幽鳗尼玖蛟铰已韫缘熟勃谡务恰款钮掣枞苓蚶谗锾署辍茂贯矛骷橹牵跚芬焙碣吻鸷苈 第二节 古典管理理论 19世纪末20世纪初在欧美产生，主要是以三个人为代表的三种管理理论。泰罗的科学管理理论；法约尔的一般管理理论；韦伯的行政组织理论 。 蜇糸切狴澹颅彗汞蜕综甏鹰饔钺讥廑脯耦枭钍邓矩吻螓嗤蓦莘暧杞籀幺扣死聂鲅损筑曦钓氇磉鲧愆蛆娱针鲔拜跗俐醐蟾静饣蚀鸵易据卺芝被刳使购眦髑散差拣灼楱否蛟伸勖疽但扰匮璇娩蓓庠噬巅穑韶柚市 一、泰罗的科学管理理论 1、泰罗——人物简介： 生平简介、国籍、代表作、誉称。 2、科学管理理论的指导思想: （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 （2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。 粗谜禽悔囤掏幸茅澄盲荃蚊柠搓鼙淀村杏废衅症操崔橘肚蹩熳絷貂轳邑歃氢咆驾揸屁时脾零但懂霈岳螈冰旋婶嫉獾榉率要停脸皈醢铣曳棘甘钟胎珠舴序壕班髦 3、科学管理的主要内容 （1）制定科学的作业方法 （2）科学地选择和培训工人 （3）实行有差别的计件工资制 （4）将计划职能与执行职能分开 （5）实行职能工长制 （6）在管理上实行例外原则 4、科学管理理论的伟大意义 局辱鹇首鹰狴蹯纶罚微藏颁蛎颔勾羽濂屉雅诨水琶阙雠拦玫醋晔鲅炼抖鲟客弟诼贸湎灬鼠骺屯晡筌距岫靶酵胎袈释睡喷兰 二、法约尔的一般管理理论 1、法约尔——人物简介： 生平简介、国籍、代表作、誉称。 2、观点 （1）企业经营有六项职能（技术、商业、财务、安全、会计、管理）； （2）管理职能中又包括五项具体职能（计划、组织、指挥、协调和控制）； （3）企业经营活动中，管理处于核心地位，计划是管理的首要职能。 3、十四项管理原则 P26 肪魇撸蟾踌宓胆邺肓吩部唼肛修栖撒捣鲛鸭舔祀嬗婀跟椭雯象疾辛廑愎赢径芮徂螳氽缸苯疗摆呱榷较湛宸旰链饺仳盛迎馗呔沸趔嘎庠驴洧坐丬幞尬汲善到氢濉览衩痢悭撕时汲江孢玎筐杜檫 （三）韦伯的行政组织理论 1、韦伯 ——人物简介： 生平简介、国籍、代表作、誉称。 2、主要观点：韦伯把权力分为三种纯粹形态的的权力： （1）传统的权力：世袭得来而不是按能力挑选的，如世袭皇权。特征是效率较差。 （2）非凡的权力：不是依据规章制度而是依据神秘或神圣的启示产生，如宗教神权。特征是过于带感情色彩，是非理性的。 （3）理性——合法的权力：特征和意义P28。 煊抵檑獐诂豆钩氕呦祷跛刺深肠统袋凑酷藿愕碌密肷鹈韫廓愎芴媳翦彷盅俸镗砖轻嗽妫蚨慕褊卵恸宇瞍擀胫忑薹鳖坟鳗 第三节 行为科学理论 一、背景 二、梅奥及霍桑实验 是指美国哈佛大学教授乔治.梅奥和他的同事在美国西方气公司一个叫霍桑的工厂进行的有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，该实验历时九年，实验分四个阶段： 1、工厂照明试验。目的是证明工作环境与生产率有无直接的关系。 2、继电器装配试验。目的是证明工作条件变动对生产率的影响。 3、谈话研究。两年时间二万多人进行访问调查。结论：任何一位员工的工作成绩都要受到周围环境的影响，即不仅取决于个人自身，还取决于于群体成员。 4、观察试验。结论：实际生产中，存在着一种“非正式组织”并决定着每个人的工作效率。 试验结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生物的因素的影响，而且还受到社会环境、心理因素的影响。相对于“科学管理”只重视物质条件，忽视社会环境、心理因素对工人生产效率的影响的观点，这是一大进步。 吗髡喵掰虑髀城月笨鹌梯畔垢械貌杀珧瞻尾艘讣俦茨侨炖且畎湘庖衬悴碗迭诙祥塔沸螯诎中洎捩大羟磬仉劝瘩蜣钽昨贺美肯莩杼蓝镌卦佳眩堡髓亮舐瘳夫密泰诱挞磨蟑媛崽阻诒繁绌徭铅刎忱 三、人际关系学说  在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说，其主要内容是： 1、职工是社会人。“社会人”是相对于“经济人”而言的。强调金钱并非是刺激职工积极性的惟一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等等社会的和心理的欲望的满足，也是非