绩效考核表（品质主管）.doc

限公司 绩效考核表 职位： 品质主管 版本：A 月份： 考核项目 考核指标 权重 绩效标准 评分标准 统计结果 得分 备注 工作绩效 （60%） 客户投诉 客户退货 10% 每月客户投诉不超过2批次。 客户退和次数为零 每超过1批次扣3分。 每退货1次扣5分。 产品出厂 检验合格率 10% 每月产品出厂检验不合格不超过3批次 每超过1批次扣2分 漏检率 10% 每月漏检来料、制程半成品、成品批次不超过3批。 每超过1批次扣1分 检验及时性 10% 每月来料、制程半成品、成品延期检验批次不超过5次 每超过1批次扣2分 质量问题 改善性 10% 每月重复出现的质量事故不超过5次。 每超过1批次扣2分 质量成本 10% 每月产品质量的失误成本控制在 元以内。 每超过200元扣1分 考核项目 考核指标 权重 绩效标准 评分标准 自评 同事 复评 综合得分 工作态度 工作行为 （20%） 责任心 5% 合理安排品管员做好产品检验工作。 发现质量异常及时跟进处理。 督促检验员及时、准确、完整填写质量报表。 表现优异：5分 表现较好：4分 表现中等：3分 表现一般：2分 表现较差：1分 表现极差：0分 积极性 5% 1．积极主动完成分内工作，从不延误。 2．主动承担分外工作。 纪律性 5% 服从上司工作安排 根据工作需要自觉加班 遵章守纪，无违规现象。 协作性 5% 全力积极配合其他同事工作 认真培养下属 考核项目 考核指标 权重 绩效标准 评分标准 自评 同事 复评 综合得分 工作能力 （20%） 管理能力 4% 充分理解客户及上级要求，有效领导本部门完成工作目标。 具有感染力和号召力，提升本部门人员的工作积极性和工作效率。 表现优异：4分 表现较好：3分 表现中等：2分 表现一般：1分 表现较差：0分 计划能力 4% 制订计划、严格按计划执行，确保在每个细节上减少差错。 合理人员工作安排及资源调配。 沟通能力 4% 善于用具有说服力的证据清晰阐述自己的观点，让别人接受。 主动听取别人意见和建议，广泛收集不同方面信息，避免犯错误。 岗位技能 4% 明确工作职责和权限。 熟练掌握所在岗位工作技能。 能对下属进行专业指导，提高下属工作水平。 学习能力 4% 强烈的学习热情和学习习惯，经常参与各种培训机会。 学以致用，工作方法不断优化。 创新发展 （20%） 创新能力 20% 重大客户、管理、技术、工艺、产品 创新，在客户拓展、效率提升、质量保证、成本控制方面取得实效，获得明显经济效益或公司认可。 主管人员提交申请及见证性材料，总经理审批确认。 备注： 自评人： 日期： 复评人： 总经理：