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第五章 组织与现代组织设计 5.1 组织的基本概念 5.2 组织设计原则 5.3 组织结构类型 5.4 团队组织 5.5 组织的扁平化与有机化 第一节 组织的基本概念 一.组织的含义 1.组织具有目标 2.组织是一个分工协作的集体 3.组织有不同的层次，各层次有不同的权利与 责任。 二.组织理论 1.韦伯的组织理论 2.巴纳德的组织理论 3.系统组织理论 4.权变理论 三.组织环境 包括人力、物质、资金、市场、文化、政府政策、 法律等。 第二节 组织结构类型 一.组织结构基本类型 1.直线制组织机构 2.职能制组织机构 3.直线职能制组织机构 4.事业部制组织机构 5.矩阵制组织机构 二.新型组织结构 1.跨国公司 2.企业联盟 3.虚拟组织 第四节 团队组织 一.团队的种类 1.流水线式团队 2.交响乐式团队 3.乒乓球双打式团队 二.团队发展阶段 1.团队初级阶段—团队刚组建 2.团队磨合阶段—团队成员意见分歧 3.团队向心阶段—团队向心力和凝聚力开始形成 4.团队成熟阶段—团队达到良好配合与出色表现 第五节 组织的扁平化与有机化 一.扁平型组织特征 1.管理幅度大，管理层次少 2.高层领导可以较容易了解基本情况 3.可加快信息传递速度，减少信号失真 4.更加贴近市场 二.有机组织特征 1.依照任务确定组织结构形成，有任务时可 迅速形成具有高度适应性的组织。 2.组织不具有严格的等级制度，但具有完整的组织功能。 3.组织不以规章制度束缚人的积极性，组织重视整体最优性与环 境适应性。 第六章 激励理论与激励艺术 6.1 行为与动机 6.2 激励理论 6.3 激励的种类与原则 6.4 激励艺术 6.1 行为与动机 一、个体行为的特点 三、动机的作用 自发性 原因性 目的性 持久性 可靠性 1.引发行为 二、影响群体行为和工作绩效的因素 2.维护行为 1.社会助长作用与社会抑制作用 3.导向行为 2.群体规模 四、个人行为的基本模式 3.群体结构 需要—动机—行为—达到需要—新的需要 4.群体规范 五、影响动机的因素 5.群体压力和社会从众行为 1.个人嗜好和兴趣 5.群体内聚力 2.价值观 3.心理机制 4.抱负水准 6.2 激励理论 一、内容型激励理论 1.马斯洛需要层次论 自我实现需要 自尊需要 社交需要 安全需要 生理需要 对需要层次论的评价 2、赫茨伯格的双因素理论 激励因素 保健因素 1.成就