护理团队建设与质量安全管理课件.ppt

护理团队建设与质量安全管理; 1998年获取中山医科大学护理大专毕业证书； 2001年获取中山大学行政管理本科毕业证书； 2005年获取华中科技大学同济医学院护理本科毕业证 书，并获得医学学士学位； 2008年获取南方医科大学护理研究生班课程班证书； 现任广东省中西医结合医院护理部主任，副主任护师。 ;演讲提纲： 第一：我院护理团队建设 第二：护理质量安全管理 第三：我院康复护理情况 第四：取得成绩;我院护理人力概况;完善的医院护理管理组织构架;;一、设立营运护士 由经验丰富的高年资护士担当，协助护士长管理科内各项事务，包括处理医嘱、查对清单、领取物品、做好医生、护士协调沟通工作等。;;三、管床护士 在责任护士的指导下实施所分管病人的各项护理工作，给病人提供健康宣教、心理护理等；按要求完成病情观察及护理记录。参与常规性护理查房、护理教学查房，参与重危病人护理会诊和护理个案讨论。每年临床一线夜班80次以上。协助高级责任护士指导实习护士或进修护士完成临床教学任务。;四、助理护士： 负责病人基础护理、生活护理、接送病人，从事大量繁重的护理基础性的工作。由于没有执业证，不能从事技术性操作，临床三班倒，每班保证有两名护理人员值班。;助理护士为病人洗头;五、本科学历护理人员： 设法满足其成长中对知识及事业追求愿望。 发挥其特长为科室建设出力。 开展新技术.新仪器设备的使用。 护理科研项目开展和某个未知领域的创建。;护理人才培养形式多样化;职业礼仪培训;完善的后勤设施;安全的工作环境;静脉配置中心 在临床中药物配置占用了护士大量的时间，我院有11个病区，集中配置前，每个科室设1名专职配药护士，其中有3个输液量大的科室还多需要2-3名护士辅助完成。开展集中配置后，配置中心每天只需固定9人完成配置工作，而每科室仅在液体送至病房时需1名护士在很短的时间内接收、查对已配置好的液体，然后可继续从事其它护理工作 。;静配中心室内;高效的工作环境;医院信息系统 护士工作站系统：包括有整体护理病历，其中有体温表、医嘱单、24小时出入量记录、入院评估表、住院评估表、护理诊断项目表、护理记录单、健康教育单、出院评估表、交班报告。护理人员利用计算机的功能，能够快速、准确地完成整体护理病历的记录。;体温表：护士只要将测得病人体温、脉搏、呼吸、血压的数据录入计算机，则体温表曲线、血压填写自动生成。经临床统计，一个护士手工绘制50份体温表需时35分钟，利用计算机来完成需时5分钟，可为护士节约30分钟时间。;上图为护士录入三测单数据;24小时出入量统计记录： 护士工作站系统可自动累计病人24小时出入量，并自动生成在体温单上，而手工操作耗时约7分钟。;入院评估表： 病人的基本情况自动生成在入院评估表上，其他项目护士可根据体查情况选择适当项目打“√”。;交班报告; 完成完整的整体护理病历电脑输入只需10分钟，而手写需要30分钟；书写一个新入院病人的交班报告用电脑只需1分钟，而手写需要5分钟。由此可见，通过电脑护理病历系统来进行护理病历的书写，在很大的程度上缩短了护士书写病历的时间。未使用该系统时，主管护士每天下午3时就开始写记录，应用护理病历系统后护士可在5时开始写记录。这样，可节约护士花费在书写病历的时间，主管护士可利用这段时间为病人进行健康教育、康复护理及指导管床护士工作，使病人得到优质的服务。 ;实施医院信息系统前与实施后护士文书工作所需时间比较见表一;人性化管理;生日祝福卡;人性化管理;星级服务理念;星级服务理念;接病人入院;星级服务理念;星级服务理念;助理护士送病人做检查;星级服务理念;文化管理;护理文化是医院文化的重要组成; 我院领导特别重视医院文化环境的建设，开设有“职工之家”文艺排练室，创办有乐器、合唱团、艺术团、模特队等十几个协会，医院工会会根据需要定期请来专业老师进行指导培训，护士们可以根据自己的兴趣特长免费选择参与。2007年8月开始，卢书记还组织全院护理骨干参加每周三次的生命力瑜伽修炼。 ;护理骨干们练完瑜伽后合影;太极、瑜伽是我们的“王牌节目”;春晚片断;“三八”精彩表演;齐心合力“文体活动月”;医护人员素质是关键;品牌战略: “3M”战略 即品牌＝名牌＋明牌＋民牌;我们的服务宗旨： 患者的需要就是重要， 全方位提供星级服务。 ;我们的口号： 真诚、真心、真情、真实； 把痛楚留在医院、把健康带回家中；