生产员工质量意识培训(全面).pptx

常州市某有限公司; 培训主题：了解质量概念、建立质量观念、 ;什么是质量？ ;质量是怎样来的？ ;（一）、质量的重要性 ;房地产项目 ;原料奶以次充好、弄虚作假 ;企业卫生规范宣导不到 ;值得思考： ;“双汇瘦肉精” ;油门踏板存在问题导致刹车失灵 ;中国的质量现状 ;什么是质量？ ;质量具有经济性、广义性、时效性和相对性 ;六位質量大師對質量的定義 ;六位質量大師對質量的定義 ;人是影响质量的第一要素 ;人对质量影响更多是意识对质量影响 ;思想决定行动 ;走出传统 ; ?每一个人 ;客户想要的 品质需求;产品 品质特性;缺乏质量意识 ;缺乏质量意识 ;缺乏质量意识 ;缺乏质量意识 ;缺乏质量意识 ;缺乏质量意识 ;缺乏质量意识 ;反 思 ;下面来讲解下我司因计件出现的一些质量问题;我司因计件导致的不良;如果这些不良产品流到客户处，会发生什么影响？ 购买不满意的顾客中有94﹪的人会抱怨、投诉，94﹪的顾客不提意见，还会有91﹪的人不再来你的公司购买，而且，一位不满意的顾客平均会向其它9个人诉说他的不满意，13﹪的不满意顾客平均会向下20个其他人说不满意的话，而寻找一个新顾客要比保留一位老顾客多开支5倍的费用，才能使新顾客确信产品或服务的质量是符合他们的期望的。 所以讲，品质的好坏决定了客户的购买。;我们的工资是 ;Page ;质量重在执行 ;德国人的死心眼 ;东北一家国有企业破产，被日本财团收购。厂 ;质量没有折扣 ;“ Almost( 几乎 ) ” ;下面来讲解下，品质专用的几大核心工具与ISO释义; 一、内容概要; 1、5W3H; 1、5W3H; 1、5W3H; 1、5W3H; 1、5W3H; 1、5W3H; 1、5W3H; 1、5W3H; 1、5W3H; 1、5W3H; 1、5W3H;一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。 ;故事 1 ;故事 2 ;故事 2 ;故事 3 ;故事 3 ;前言 ;第一章：树立正确质量观、提高质量意识 ;第一章：树立正确质量观、提高质量意识 ;第一章：树立正确质量观、提高质量意识 ;第一章：树立正确质量观、提高质量意识 ;第一章：树立正确质量观、提高质量意识 ;第一章：树立正确质量观、提高质量意识 ;第一章：树立正确质量观、提高质量意识 ;第一章：树立正确质量观、提高质量意识 ;第一章：树立正确质量观???提高质量意识 ;第一章：树立正确质量观、提高质量意识 ;柯达的创始人、美国发明家乔治 · ;自身不改，就会被时代改掉 ;第一章：树立正确质量观、提高质量意识 ;第二章：经典质量案例分析 ;第二章：经典质量案例分析 ;第二章：经典质量案例分析 ;早期 ;第三章：消除质量差的代价 ;第三章：消除质量差的代价 ;第三章：消除质量差的代价 ;第三章：消除质量差的代价 ; 故事一：“多此一举” ;怎样才能让员工第一次就把事情做对？ ;第三章：消除质量差的代价 ;; 1.品质不是检查出来的，是设计出的，生产出来的，预防出来的，习惯出来的。 2.品质与每个人息息相关（作业员，技术人员，管理人员...等）。 3.每个人员非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是对品质在做贡献。 4.品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到。 5.没有好的品质，公司明天可能就要破产，我明天可能就要失业! 6.你的下一道工序就是你的市场 ，下一道工序是用户! 7.零缺陷，100%是可以完全达到的。 8.追求品质，是永无止境的。 9.追求品质，不会增加工作的麻烦，只会解决工作的困扰。 10.品质改善人人有责，每个人都要有改善的意识。 ;常州某公司???质量方针：;结果质量： ;命运的变化链 ;;希望通过此次培训，后续我司人人都是一名合格的品管！;Contents;Click to edit headline;Click to edit headline;Click to edit headline;;Click to edit headline;;Click to edit headline;