国际贸易操作实务-08国际贸易谈判课件.pptxVIP

国际贸易操作实务;项目八 国际贸易谈判;活动一 了解各国风俗与谈判风格;美国商人谈判习惯与特点的简要归纳;犹太商人谈判的主要习惯与特点;英国商人的谈判习惯与特点 ;法国商人的谈判习惯与特点;加拿大商人的谈判习惯与特点;德国商人的谈判习惯与特点;意大利商人的谈判习惯与特点;俄罗斯商人的谈判习惯与特点; ① 比较保守，重视友情，相信老朋友。 ② 讲究效率，不喜欢缓慢的、拉锯式的谈判。 ③ 责任心较强，注重信用，很少违约。 ④ 澳大利亚80％是欧洲移民，英、法2国居多，其商务习惯与特点分别和英、法商人相似。; 印度商人的谈判习惯与特点 ;阿拉伯商人的谈判习惯与特点;泰国商人的谈判习惯与特点; ① 重情谊、重信用，精通业务，注重实际。 ② 70％带有中国血统，对中国有深厚的感情。;日本商人的谈判习惯与特点 ;活动二 学习谈判礼仪;【必备知识】;二、握手的礼仪;三、介绍的礼仪 ;四、宴请座次的排列 ;活动三 掌握谈判策略与技巧;【必备知识】;3．国际贸易谈判的人员组成;4．国际贸易谈判的过程;二、国际贸易谈判策略;疲劳战术策略是通过拖延谈判，想方设法使对方身心疲劳，以致产生厌倦、急躁心理，从而达到预定目的的战术。 疲劳战术的办法为： 1）举行投对方所好的活动，使其疲劳； 2）热情地、主动地与对方攀谈，甚至在休息时间拜访，使其缺少必要的休息； 3）连续紧张地举行长时间的无效谈判； 4）在谈判中使问题复杂化，并不断提出新问题进行纠缠； 5）在谈判中采取强硬立场，或将已谈好的问题推翻重来，反复讨论。;2．以攻为主;3．出奇制胜;4．软硬兼施;5．兵不厌诈;6．引入竞争;;三、国际贸易谈判技巧;2）非语言沟通 在人际沟通中还采用“非语言” 的形式来传递信息，例如人的表情、姿态、动作等等。“非语言”的形式千变万化，内涵极其丰富，比起语言来具有无可比拟的优越性。 在国际贸易谈判中语言有时存在障碍，可以用非语言沟通来进行适当补充，比如微笑，但并不是所有的非语言体现都是一致的，所以要考察好了才能使用，需要注意的是全球的面部表情具有一致性。 ;2．???判的技巧;;