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1 第四章 工程项目范围管理 本章内容 第一节 项目的目标管理 第二节 工程项目范围管理概述 第三节 工程项目范围的确定及定义 第四节 工程项目结构分析 第五节 工程项目系统与系统管理 第六节 工程项目范围控制 第一节 项目的目标管理(Management by objectives) (一 )基本概念 1、目标——一定时期集体活动预期要达到的结果或成果。 2、目标管理(MBO)——以被管理活动的目标为中心,把经济活动和管理活动的任务转换为具体的目标加以实施和控制,通过目标的实现,完成经济活动的任务。 目标并非命运,而是方向。目标并非命令,而是承诺。目标并不决定未来,而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。 ----彼得?德鲁克 (三)目标管理的要点 精髓——目标指导行动; 操作——自上而下展开,自下而上保证; 特点——面向未来的主动管理,全员参与。 (三)目标管理步骤 1、确定任务,制定目标 1)工程项目目标的确定需要一个过程。 2)企业目标应清晰简明,反映企业的经营方向,完成合同目标。 2、目标的分解落实 1)目标的分解——企业总目标确定后,目标应自上而下的展开和分解 小的目标容易实现 易于确定责任 围绕目标实现自我管理 2)目标分解方法 纵向展开———将目标落实到各层次; 横向展开———将目标落实到各个部门; 时序展开———将目标落实到各个时段。 决策层 经营管理层 作业层 3)落实目标 落实目标的责任主体; 明确主体的责、权、利; 明确如何检查、监督; 落实目标实现的保证条件。 3、对目标的执行过程进行控制 4、对目标完成结果进行总结评价 目标考核 项目经理考核 项目班子成员考核 第二节 项目范围管理概述 一、概述 1、项目范围 成功实现项目目标,完成最终可交付成果必须完成的工作总和。 (1)项目目标——反映客户的要求; (2)最终可交付成果——实现项目目标的物质条件是确定项目范围的核心; 2、范围管理的对象 为完成项目所必需的专业工作和管理工作。 ●专业工作:(技术、经济、法律等专业) ●管理工作:(人员管理、材料管理、机械设备管理等) ●行政工作:(企业/项目行政管理工作) 3、项目范围管理 对项目所要完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动,是一种功能管理。 4、范围管理的内容: 5、项目范围管理的作用 (1)为项目实施提供工作范围框架 (2)提高资金、时间人力和其他资源估算的准确性 (3)确定测量和控制的基准,便于实施有效控制 (4)有助于清楚的分派责任 第三节 工程项目范围确定 一、项目范围确定的定义 在项目实施前,组织应明确项目的目标和可交付成果,确定项目的总体系统范围并形成文件。 二、项目范围确定过程 1、项目目标的分析; 2、项目环境调查与限制条件分析; 3、项目可交付成果的范围和项目范围的确定; 4、项目结构分解工作; 5、项目单元的定义; 6、项目单元之间的界面分析。 三、范围确定的内容 1、项目目标的分析 (1)明确项目目标的主体; (2)描述项目目标; (3)形成项目目标文件。 2、项目环境调查与限制条件分析; 要进行详细的环境调查,对项目的制约条件和同类工程项目的资料进行了解和分析,对承包人而言,还应准确分析和理解合同条件。 3、项目范围的界定 (1)项目范围界定应考虑的因素(项目成功实现所必须完成的工作): 1)项目的基本目标 2)必须作的工作 3)可以省略的工作 4)最终可交付的成果 5)合同条款 6)因环境制约产生的活动 (2)工程项目范围界定的依据 1)工程项目策划文件 2)可行性研究报告 3)设计文件 4)招投标文件 5)合同文件 6)其他文件 (3)工程项目范围界定的结果 1)工程项目分解结构(WBS); 2)单元定义及界面定义文件。 4、工程项目范围说明书 (1)范围说明书的作用 ①是一个要发布的文件 。 ②是项目组织与项目业主(客户)之间对项目的工作内容达成共识的基础 。 ③是在范围确定前,用来对项目范围达成共同的理解,并确认这样的理解,并以此作为将来项目管理的基础。 (2)
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