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好市多——美国最赚钱的仓储式超市 摘要：本文分析了好市多独特的营销方式及与沃尔玛的竞争策略， 通过分析，简要阐明了好市多之所以能在沃尔玛行业老大的强大竞争压力下依旧牢牢占据仓储式销售领域第一位置的原因。 关键词： 营销策略 竞争策略 会员制 仓储式 人力资源 目录 好市多——美国最赚钱的仓储式超市 ................................ 1 1. 好市多简介 ................................................... 3 2. 好市多 5P 营销策略分析 ........................................ 3 2.1 产品（ Product） ..................................................................................... 3 2.1 价格（ Price） ......................................................................................... 5 2.3 推广（ Promotion ） ................................................................................ 7 2.4 通路（ Place） ......................................................................................... 8 2.5 人员（ People） ...................................................................................... 8 3. 竞争策略 ..................................................... 8 3.1 与沃尔马同门相争 ................................................................................. 8 3.2 科学的人力资源管理 ............................................................................. 9 3.3 与顾客结盟 ........................................................................................... 11 3.4 薄利多销 ............................................................................................... 12 4. 好市多弱势 .................................................. 13 5. 公司未来预期 ................................................ 14 6. 结束语 ...................................................... 15 好市多简介 好市多（ Costco）是美国最大的连锁会员制仓储量贩店，于 1976 年加州圣迭戈成立的 Price Club，七年后华盛顿州西雅图成立的好市多，在 2009 年一跃成 为美国第三大、世界第九大零售商。好市多是会员制仓储批发俱乐部的创始者， 成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。截止 2014 年 12 月，好市多在全球四大洲九个国家四百多个地区设有 663 家分店，其中大部分都位于美国境内（含波多黎各），加拿大则是最大的国外市场， 有 88 家分店，主要在首都渥太华附近。 全球企业总部设于华盛顿州的伊萨夸 （Issaquah，WA），并在邻近的西雅图设有旗舰店。 目前好市多在全世界经营有数百家卖场， 商品种类繁多，对待会员还有许多特别的会员专享的服务与权益， 所做的一切都是为了使顾客在购物时保持愉悦的心情。 好市多全年营业额超过 779 亿美元，毋庸置疑已是仓储批发卖场的领导者。 过去几年来，好市多已逐渐扩展其产品种类和服务。 过去只偏向贩售盒装或箱装的产品， 只需拆开包装就能上架， 而最近开始贩卖其他多元化的产品， 如蔬果、肉类、乳制品、海鲜、烘焙食