护士道德与礼仪规范课件.pptVIP

护士职业道德与行为规范礼仪培训;护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手! -----南丁格尔;一、护理职业道德;;道德的基本概念;护理职业道德的基本概念;护理职业道德的基本内容;;;慎独;护理人员职业道德规范;护理人员职业道德规范;护理人员职业道德规范;二、护士职业行为规范;;;三、护士礼仪规范;;;;;护士礼仪在护理工作中的作用;;1、规范的仪表; ; 2.面部表情的要求 相互交流的重要形式 应体现亲切、自然、沉稳 重点部位—目光和微笑;目 光;微 笑 ;护士着装规范与管理 ;护士着装规范与管理 ;护士的帽子;戴燕帽的发型 ;戴燕帽的发型 ;戴圆帽;服饰礼仪-工作服饰;穿长裤;戴口罩（一）;戴口罩（二）;取下后应折叠好放在上衣口袋内 ;穿护士鞋;佩戴时要求胸牌正面向外， 端正地别在胸前，表面保持干 净，避免药液水迹沾染，胸牌 上不可吊坠或粘贴它物。 ;不能佩戴饰品，如戒指、手链、 手镯及各种耳饰 不能过分装饰 ;2、规范的形体语言;;;;3、规范的职业用语;;;首问责任制的要求与规范;护理服务中我们要做到七声：;不可以与病人发生争执;护理服务中的服务忌语 ;4、娴熟的专业技术;南丁格尔曾说“护士其实就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身”让 我们在护理实践中不断规范职业行为，加强职业道德修养，用美的语言、美的姿态、美的仪容创造出美的环境。不辜负各级领导的希望打造西南首个个性化星级服务医院而努力！！！;