品管圈-第一部分-v1-0课件.pptVIP

品管圈与护理质量持续改进;国家重点专科14个 省重点学科4个 省医学重点学科（群）18个 省中医药重点学科8个 省医学重点建设学科4个;;品管圈与护理质量改进;为什么要开展品管圈？;品管圈之运转;我们实施品管圈的目标;品管圈与护理质量改进;品管圈到底是个啥东东？;品管圈活动的基本概念;5 - 12人; 品管圈精神与做法; QCC小组解决问题涉及两方面的技术： 专业技术+管理技术 专业技术主要指小组解决问题所涉及的专业技能； 管理技术主要指程序、证据、方法、技巧的运用等； 专业技术和管理技术是QCC运转的两个轮子，缺一不可;QC 七 大 手 法;1.繁杂的文字语言，结合成易懂的方案 2.用以认清事实与突破现状;比较数据的数量 柱状图 数据对时间的变化 推移图 数据内层次分类 饼 图 观察重点 柏拉图 安排工作进度 甘特图 分析原因或寻求对策 鱼骨图;品 管 圈 的 组 成; ; ; ;多 彩 圈 会;头 脑 风 暴 法;头 脑 风 暴 流 程;头脑风暴人员组成;如何运用创意在下坡或危险路口能不损坏车子，又可让车辆自动减速??;;头脑风暴－四大基本原则;品管圈与护理质量改进;;成立QCC小组、设定圈名及圈徽;守 护 圈;候选圈名;;;圈徽总体由Y和H两个英文字母组成，“YH”正是“萤火”的缩写！ 天使般飞舞的盏盏萤火，寓意我们肩负天使的使命！ 她们飞舞至色泽暗淡濒临枯萎的“Y”树苗处汇聚，努力燃烧，释放能量，最终，树苗得到了新生！ 我们相信，每个人都奉献出有限的光和热，就能汇聚出最强大的力量，让枯萎的生命之树重现勃勃生机！;QCC活动的步骤;主 题 选 定;主 题 选 定;;发现问题的方法--十点分析法;找出问题点的方向;;;冰山图;评价法、记名式团体技巧法、优先次序矩阵;常常提醒;问题点书写格式;;主 题 选 定;;; 九宫格