实体店面营运管理及卖手培训手册.docVIP

“美如”牌藠头营运管理及卖手培训手册 江西其门堂蔬菜食品有限公司 2012年10月1日编制 目 录 一、其门堂——爱微笑的天使（3） 二、食品界的新欢——神奇的藠头（5） 三、开创中国藠头食品消费新格局（6） 四、公司简介（8） 五、企业愿景文化及营运管理思想（9） 六、产品线规划及产品卖点、品牌文化内涵（12） 七、实体店组织结构（15） 八、实体店礼仪服务标准（22） 九、实体店营运管理制度（30） 十、实体店营运作业流程（47） 十一、实体店人事行政管理（54） 十二、店长角色定位及行为规范（57） 十三、卖手角色定位及行为规范（66） 十四、卖手接待工作过程、要点及卖手技巧（74） 十五、认识做好店面标准式陈列工作（85） 十六、如何应对不同顾客达成成交（90） 十七、“雪豹之师、藠头黄埔”职业规划培训大纲（93） 附：美如藠头基础知识（通过网络及公司其它资料进行了解） 一、其门堂——爱微笑的天使 各位其门堂的卖手们： 大家好！ 如果把市场比作战场的化，你们就瞧涿盘玫那跋呔⒅械木ⅲ磺跋撸上攵切量嗟模忝侨匆丫驹谛量嘀希米约旱奈⑿Ω突П泶镒约核械男那椋忝鞘敲廊缙放频男蜗蟠笫梗瞧涿盘梦幕安返拇フ撸瞧涿盘霉咀羁砂娜恕Ｔ诖耍浅Ｐ恍淮蠹摇?在这里写给大家的是一个词：微笑！相信微笑一定能让您的生活添彩！ 微笑微笑，似蓓蕾初绽，这朵花，