苏州卫生职业技术大学中心机房维保要求.docVIP

苏州卫生职业技术学院中心机房维保要求 一、项目概述 苏州卫生职业技术学院网络中心机房建成于2011年，为确保各业务系统的可靠、正常运行，现对机房及其设备的维护及保修进行公开招标，服务地点为苏州卫生职业技术学院科华路校区。服务周期：两年。 二、服务范围 维护服务包括机房设施及设备的故障判断、设备管理、日常维护、定期巡检等服务。维护范围包括以下子系统： 1.消防系统 2.空调与新风系统 3.UPS系统 4.动力环境监控系统 5.机房定期除尘、清洁、整理 对维护范围内的机器设备，维护主要要做以下工作，并及时提交相关报告给用户： 1.检测设备的主要性能指标，并对其进行可用性评估 2.调取设备的工作日志，分析异常情况，提出处理建议 3.对比设备的实际功能，分析设备使用的合理性，提出合理使用、软件功能优化的建议 4.评估设备运行过程中可能存在的风险，提出整改建议 保修服务是对巡检中发现的设备故障隐患以及设备运行过程中的突发故障的提供及时处理及维修， 保修范围为前述子系统内的所有设备，具体见《机房设备清单》。 服务要求 1．要求中标方提供周一至周日7×24小时的电话支持和现场响应服务，解决网络设备和机房的所有问题。所有设备故障的服务方式均为上门保修，即由中标方派技术工程师到设备使用现场维护。 2．中标方原则上需独立完成故障解决，若自身技术力量确实无法解决故障，需第三方支持时，必须先由采购人批准，并由设备厂家确认服务资质，再由中标方负责安排，一切费用由中标方承担。 3．对于机房维护服务内容所包含的系统须提供至少每季度一次的上门巡检、维护服务。 4．如果机房出现突发重大故障时，中标方接到通知后需在承诺的响应时间内到达现场进行故障检测和相应的故障排除。 5．每次维护应向用户方提供维护服务单原件并对未能提供及时到达现场和及时修复服务的事件进行说明，投标方需在维修确认单上签字或盖章确认。 每次出现特殊情况，随时报告用户方，以便用户方随时全面掌握情况。 7．投标人在苏州地区必须具备长期保养维护能力，包括设有相应的机构和人员。在合同期内需配有对应本维护项目的工程师作技术支持，提供24小时电话服务。 服务内容 4.1总体目标 1．通过严格的日常维护，保证整个机房的安全运行。 2．通过及时的紧急应急措施，保障骨干系统部分7×24小时不间断地运行；如系统出现故障，应保障系统在4小时内排除或减缓故障，使骨干系统恢复正常工作。 3．对现有机房运转状况进行跟踪、分析，掌握机房设备的性能状态，并能适时提出合理的扩充和升级计划。 4.2服务内容 投标人应根据采购人的机房环境情况提交详细服务解决方案，并对以下列出的服务项目作出相应的承诺和保证，其提供的服务应包括（但不仅限于）以下内容： 1．精密空调与新风系统 过滤器 1) 检测空气滤网气流是否通畅 ( 报告是否要更换滤网) 2) 检查过滤器开关是否有动作 主风机 检查并调整皮带轮和电机的装配，检查是否牢固和正确 检查并调整皮带松紧程度和状况 检查风机皮带轮与风机电机皮带轮是否在同一平衡轴线上 检查风机轴承润滑程度,是否有噪音和过大的震动. 检查风机电机温度和风机电流 压缩机 检查油位是否正常，判定压缩机是否有漏油现象，保证压缩机系统机械部分有足够的润滑作用 检查压缩机电流 检查压缩机运转声音和机身温度（运转中）是否正常 检测压缩机高低压传感器的工作参数 风冷凝器(如应用) 检查风扇绕组，测量风扇电流 检查风扇是否紧固，轴承工作状态是否正常 检查冷凝器盘管的清洁，保障设备的正常散热 检查调整控制板及温度开关工作状态 检查风扇电流 蒸气系统加湿器 检测金属罐内是否有沉积 检查所有的蒸气软管的工作状态 检查水冷调节阀是否有渗漏 红外线加湿器 检查水盘排水管是否被堵塞 检查加湿器灯管工作状态工作是否正常 检查加湿器是否有水垢 检查进水流量是否适当 检查加湿器电流 制冷循环部分 检查制冷管路是否有泄漏 检查压缩机吸排气压力是否正常 检查管道是否有不正常之震动 检查膨胀阀是否有冰堵. 检查热气旁通 电气装置 所有电器外观和动作情况 检查和紧固所有导线连接 检查校验运行状态显示 2．UPS系统 （1）UPS主机保养 A）检查设备的运行状况 ?检查监控面板按键操作功能 ?检测面板指示灯及蜂鸣器的功能 ?检查UPS系统或负载的运行数据 B）对UPS主机进行除尘清扫 a.UPS内部清扫及空气过滤网清扫 b.UPS内部连接端子紧固检查及加固 c.内部主要元器件的检查 ?主回路功率元器件的检查 ?主要控制板工作状态 ?机器内部有无局部过热点 d.冷却风机检查 ?运转平稳有无异常噪音 ?风机温度正常有无故障报警 对UPS主机内主要部件进行静态测试 D）检查UPS主机内易损单元（逆变器、整流器、静态开关等） E）检查设备的输