以人为本促进科学发展品质建院推动跨越赶超-聊城传染病医院.DOC

PAGE PAGE 18 以人为本促进科学发展 品质建院推动跨越赶超 -聊城市传染病医院2013年工作总结暨2014年工作计划 （讨论稿） 2013年工作总结 2013年，医院在市委、市政府的正确领导下，在市卫生局的大力支持下，在市人民医院的大力帮扶下，以党的十八大、十八届三中全会精神和科学发展观为指导，全面贯彻落实市委十二届四次全会精神，紧紧围绕“东融西借、跨越赶超、建设冀鲁豫三省交界科学发展先行区”的总目标，扎实开展各项工作。以市卫生局“制度建设年”、医院“服务创新年”为主题，以全程优质服务创新为主线，以向建院60周年献礼为激励，靠管理创新提高工作效率、靠科技创新提升技术实力、靠制度创新保障医疗安全、靠流程创新降低医疗成本、靠文化创新构建和谐环境、靠服务创新打造满意服务团队、靠全员创新促进医院跨越发展、靠创新突破员工思维定式、开阔成长发展视野、培养团队健康成长、打造可持续良性发展职工队伍，达到了服务领域拓宽、特色医疗凸显、质量安全保证、职工福利优化、百姓放心满意、医院持续跨越发展的总体目标。 一、医院实现跨越发展 全年实现业务收入8572万元，比去年同期增加1219万元，增长17%。出院人次7697人次；门诊人次88324人次，比去年增加15755人次，增长率22%；实际占用床日比去年同期增长17%；病床使用率提高12%；出院患者平均住院日缩短了0.16天，法定传染病报告率100%；患者满意度99%。 二、践行政府医院职能，救治能力显著提高 （一）结核病防治工作全国领先 1.贯彻落实十二五规划，做好结核病防控工作 作为全国三个耐多药结核病防治工作诊疗管理示范点之一，医院结防工作一直处于全国领先地位。医院参与开展了全市卫生系统结核病防治工作督导与质量考评，对落实规划过程中存在的薄弱环节进行督导，对存在的缺陷现场整改，对重点地区项目进行专项督导，促进了工作质量的提高。从10月开始，全市结防机构按照省结核病防治规范县的标准严格落实结核病防治十二五规划。 截至2013年底，共登记报告活动性肺结核患者2534人，其中，涂阳患者962人（新发涂阳患者883人，复治涂阳患者79人），涂阴患者1486人，新发涂阳肺结核患者治愈率89.2%。初诊患者就诊率2.95‰；免费拍片率99.8%；免费查痰率98.7%；肺结核患者总体到位率99.2%，涂阳肺结核患者密切接触者筛查率100%，病案初次录入及时率97%，病案转归完成率98%，完成了国家规划管理的要求。 2.依托项目实施重点，提升结防工作能力 全球基金项目开展以来，医院共送检耐多药可疑者痰标本1451例，培养阳性1157例，药敏试验确诊耐多药患者205例，多耐药肺结核患者7例，现已对191例患者进行正规治疗管理。结核病专科医院项目实施以来，受益患者达1878人。同时，医院积极做好国家疾控中心结核病控制中心开展的“耐多药肺结核发现方式和治疗管理研究”工作，共调查耐多药结核病患者58人，为完善我国MDR-TB（耐多药结核病）的发现策略提供了科学依据。 3.开展结防健康促进活动，提高全民结防知识水平 3月24日，医院与市卫生局、九三学社聊城市委、区防疫站、市健康协会以及聊大东昌学院联合开展了结核病防治健康教育大型宣传义诊活动，宣传并介绍结核病防治常识。 4月1日，市结防中心、聊大东昌学院、区防疫站联合启动了“志愿服务、心火相传、奉献社会——深化构建无结核病的和谐校园项目”，活动对与会的140多名志愿者进行了现场培训，提高了在校大学生结核病防治知识知晓率。 （二）手足口病和禽流感防治工作圆满完成 2013年，我市手足口病数量与去年相比有所减少。作为手足口病定点医院，医院领导仍然高度重视，制定了详细的应急救治预案，采取24小时专家值班制度，共接诊191例患儿，实现了手足口患儿零死亡的目标。同时，医院加大对人感染禽流感的医疗救治演练和防控工作力度，起到了良好的效果。 （三）上消化道肿瘤早期筛查工作成绩斐然 医院深入做好“国家卫计委上消化道肿瘤筛查”的早诊早治工作，选派专人深入农村，携带健康知识手册和宣传手册等材料，进行筛查前动员，把上消化道肿瘤筛查项目的意义和好处介绍给农村群众。医院安排专车接送受检群众，给他们提供免费早餐，项目工作人员根据每天的筛查人数，做好登记和准备工作，安排专人,专程陪伴筛查对象做胃镜检查，消除他们心理上的疑虑。一年来，医院共筛查了3个乡镇内的15个村庄，开展义诊活动10余次，筛查人数达到2000余人，现场发放宣传资料3000余份，对100余名查出相关疾病的患者给予了及时治疗。 为配合好筛查项目的开展，医院在市卫生局领导下，开展了聊城市“农民健康大讲堂”活动，组织副主任医师以上的专家到农村现场授课，还免费为现场群众进行健康义诊，耐心