六(旅游心理学)课件.pptVIP

;知识点回顾;导入;;第一節 個性概述;; 弗洛伊德·西格蒙德(Freud Sigmund)１８５６年５月６日出生在奥地利的一个犹太人家庭，１８７３年入维也纳大学学医，成绩优异。１８８３至１８８５年，对脑髓进行了重要的研究，任神经病理学讲师；还发现了可卡因的麻醉作用。在Ｊ·夏尔科的影响下，他的兴趣由临床神经病学转到了临床精神病理学。;个性结构： 1）本我（最重要） 本我是人格结构中最原始的部分，是遗传下来的本能。 生物性的或本能性的冲动(最原始的动机) 本我是受“快乐原则”支配的，由本我支配的一切都是潜意识的。 ;2）自我（主要部分） 自我是个体在与环境的接触中由本我发展而来的人格部分。 人格的自我部分是受“现实原则”所支配。自我介于本我与超我之间，主要功能： 一是获得基本需要的满足以维持个体的生存； 二是调节本我的原始需要以符合现实环境的条件； 三是管制不为超我所接受的冲动； 四是调节并解决本我与超我之间的冲突。;3)超我 超我是在人格结构中居于管制地位的最高部分，是由于个人在社会化的过程中将社会规范、道德标准、价值判断等内化之后形成的结果。 如良心、良知、理性等，都是超我的功能。受“道德原则”所支配。 一个正常的人，其人格中的三部分经常是彼此平衡而和谐的。 ;;;五、个性心理特征;;（1）胆汁质：基本特征是直率，热情、精力旺盛，情绪易于冲动，心境变化剧烈，脾气暴躁。 （2）多血质：基本特征是活泼、好动、敏感、反应迅速，喜欢与人交往，注意力容易转移，兴趣广泛但不持久，情绪变化快。 （3）粘液质：基本特征是安静、稳重、反应缓慢，沉默寡言，善于克制、忍耐，情绪不易外露，注意力稳定难于转移，惰性较强。 （4）抑郁质：孤僻、行动迟缓、情绪体验深刻，善于细心觉察别人不易觉察的事物和人际关系，又敏感，多疑。 ;（二）性格概述;;;;;图7-1 　艾森克外倾－内倾分布 ;;4、影响性格形成的因素 （1）相貌，身高，體重;;;;;;(三）能力;第二节 旅游者的个性和旅游行为;;;;;;;;;心理中心型与他人中心型旅游者的行为特点 ;选择熟悉的旅游目的地 喜欢旅游目的地的一般活动 选择日光浴和游乐场所，包括 相当程度无拘无束的休息 活动量小 喜欢去能驱车前往的旅游点 喜欢正规的旅游设备，例如设 备齐全的旅馆、家庭式的饭店 以及旅游商店 喜欢家庭的气氛、熟悉的娱乐 活动，不喜欢外国的气氛 要准备齐全的旅行行装，全部 日程都要事前安排妥当 ;选择非旅游地 喜欢在别人来到该地区前享受新鲜 经验和发现的喜悦 喜欢新奇的、不寻常的旅游场所? 活动量大 喜欢坐飞机去旅游目的地 旅游设备只要一般或较好旅馆和伙 食，不一定要现代化的大型旅馆 愿意会见和接触具有他们所不熟悉 的文化或外国文化的居民 旅游的安排只包括最基本的项目， 留有较大的余地和灵活性 ;（三）不同生活方式旅游者的行为特征 ;历史 考究型;二、个性结构与旅游行为;（二）自我状态的三副不同面孔 ;（三）三种状态与旅游行为 ;2、父母自我状态与旅游 　　父母自我状态对儿童自我状态所提出的愿望和要求常常持保留态度或提出一系列质疑，尤其是对儿童自我状态想外出旅游的欲望持有很大的怀疑态度，很可能对仅仅为了游玩而费时花钱去旅游的打算持反对的意见。 旅游业：提供一些具有价值，并能联络感情，恢复疲劳，提高威望等??面的旅游活动项目和内容，便能激发父母自我状态中的一些旅游动机，鼓励它儿童自我状态要旅游的要求。 ;3、成人自我状态与旅游 健康的原因 旅游动机 成人自我状态 成人自我状态也负责调解儿童和父母自我形态之间的冲突。 考虑：旅游的分歧，力图做出合理的、客观的决定。 ; 总之，人的旅游行为受到三种自我状态或其中一种状态的影响。 在一般情况下，旅游的许多主要动机明显地存在于儿童自我状态之中，父母自我状态持保留态度，成人自我状态则起仲裁作用。 ; 旅游工作者了解个性结构中的三个“自我”是十分必要的。从旅游促销的角度讲，旅游促销广告宣传表面上是针对旅游者或潜在旅游者个人，但实际上应该针对人的三种自我状态同时做工作。要想让人们去旅游，就要使旅游者或潜在旅游者内心中的 “儿童自我”动心， “家长自我”放心， “成人自我”省心。