医疗质量的管理1课件.pptVIP

; 医疗质量管理的概况 医疗质量的定义 医疗质量的内容 医疗质量管理 医疗质量控制 医疗质量管理中值得注意的几个问题; 医疗质量管理是医院管理的重要组成部分,是医院管理的核心,是决定医院生存与发展的关键。 随着卫生改革的深入发展、法制建设的不断完善，医疗质量管理和控制面临许多新的内容和挑战。;一、医疗质量管理的概况; 1989年，卫生部开始在国内推行“医院分级管理”，将我国医院根据任务和功能的不同分为三级。 ;; 1992年3月卫生部发布的《医院工作制度的补充规定（试行）》，增设了“质量管理制度”，对医疗质量管理的组织体系、医疗质量管理的运行方法等做了七条规定。 ;; 1993年9月卫生部下发了《关于加强医疗质量管理的通知》，将“确保医疗质量”定位为医疗工作的头等任务和医院现代科学管理的核心地位。 将服务态度定为医疗质量的???要组成部分，明确要求把改善服务态度纳入质量保证方案中。; 2005年，卫生部暂停了医院评审，制定了《医院管理评价指南》（试行），把医疗质量管理与持续改进作为医院管理的重点。开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，提出了“向管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理要效益”的管理策略。 ;;;病人安全目标（2009年版）;2010年，马晓伟副部长在全国医政工作会议上对医疗质量管理工作又提出了新的要求。;二、医疗质量的定义;;三、医疗质量的内容;;环节医疗质量;终末医疗质量;四、医疗质量管理;医疗质量管理机构;医疗质量管理组织;医疗质量管理组织的职责及任务 ;院长及质量管理组织 ;科室质量管理小组;医务及医技人员的自我管理 ;医疗质量管理原则;五、医疗质量控制;;;;;;六、医疗质量管理中值得注意的几个问题;法人的抉择作用;;;;;;;;;;;;;;;;;;;谢谢大家！