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- 2019-04-30 发布于四川
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【课程名称】初次见面 【授课时间】60分钟 【授课对象】参加新兵营的新人 【授课目标】了解初次面谈的目的及准备,通过情景演练方式掌握初次面谈的步骤 【授课技巧】讲授、提问、演练 【教学工具】笔记本、投影笔、 * * 【授课时间】1分钟 【授课内容】介绍讲师(PPT) * 【授课时间】30秒 【授课内容】通过情景演练方式熟练掌握初次面谈的步骤和话术。 * 【授课时间】30秒 【授课内容】本节课主要分三部分1、首先我们会对初次面谈的一些要点进行回顾;2、然后针对初次面谈的步骤进行情景演练;3、最后作总结 * * 【授课时间】3分钟 【授课内容】提问方式:初次面谈的准备有哪些?也是有两个方面,一个是自我准备:从个人形象开始,如:衣着、妆容等;还有就是心态的准备,如:心情、积极正面的心态,保持微笑。第二个是工作准备:准客户资料收集;预期客户的异议并提前做好准备;准时拜访;工具:投保资料、问卷调查表、报纸、政策文件、小礼物、电脑、名片、笔、计算器、纸等。 * 【授课时间】10分钟 【授课内容】接下来我们回顾初次面谈的步骤及相关话术(提问方式) 1、自我介绍:简明得体的自我介绍赢得进门机会 话术:(陌生拜访)刘总您好,我是**的**,很荣幸能够认识您。(熟人介绍)听王强说您在行业内做的是非常成功的,今天特别慕名而来拜访您 2、建立良好的氛围(寒暄、赞美 ) 寒暄的要领:询问、聆听、少说
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