洁体公司案例分析.ppt

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洁体商店公司案例分析 商界一些人士对罗迪克的动机和优先考虑的事持怀疑态度。你认为,为什么有些商界人士不相信一个成功的人会真正关心世界利益。 商界人士之所以不相信一个成功的人会真正关心世界利益,其根本原因在于他们对商人的理解。 首先,他们认为商人就是追求自己的利益,以自己的利益为根本目的,为了无关自己的事物而损害自己的利益,商人是不会这么做的。 其次,罗迪克这么做肯定有什么目的,是一场作秀的活动,目的就是吸引大众的眼球,提高其知名度,来增加自己的业绩。 最后,就是业界之间的竞争,当一个企业做强做大之后,必会遭到同行的嫉恨,挤兑和排斥。 总之,由于现代社会当中,有太多企业不注重道德,不注重世界利益,而做出有损于社会的事情。一些商界人士认为罗迪克也不会是一个有道德的商人。其实这是全社会商人的一种悲哀,商人做好事却被认为是有目的,这不应该成为社会的主流观念,但这却是一个社会现实。 洁体商店公司的不寻常特点和罗迪克的著名信念如 何促进企业的成功? 洁体公司的特点 不花一分钱做广告 重视教育 注意保护动物和环境 培训销售人员 提供无穷无尽的有关产品的卡片、小册子和录像带 1、广告,作为营销的一种手段,作用是非常巨大的,能让消费者快速知道一个品牌,增加其销售量,但投入也是很大的。而洁体公司不做广告,无形中减少了成本,那么他的产品相对就会低廉,消费者也会更多的购买产品。 2、教育培训员工,能够提高员工的技能,更好的服务顾客,赢得顾客的口碑,得到了顾客认可,就是得到利益。 3、在店里提供关于产品及其成分的卡片、小册子和录像带,这也是在无形中宣传了自己,让顾客更加的了解自己,也是让产品说话。洁体公司充分的迎合了消费者心理。 罗迪克的信念其实就是洁体公司的企业文化。 优良的企业文化能起到良好的约束、引导、激励、凝聚、认同和聚合作用。而罗迪克的信念则起到了非常积极的作用,影响是很大的,这也得到了人们的认同,也促进了公司的发展。 洁体商店公司的不寻常的特点和罗迪克著名信念都促进了企业的成功。企业要追求盈利但不唯利是图,提高管理的伦理水平,承担社会责任,关注企业利益相关者的利益,追求社会效益和企业效益双赢,社会才能进步,企业才能持久发展。 默克药物公司 缔造者:乔治·W·默克 乔治·W·默克 默克公司是一家医药生物科技公司,是世界上历史最悠久的制药和化工公司,乔治默克(Georg Merck)接管德国默克在美国纽约的分公司并创立Merck Co,并在往后几年陆续生产化...总部设于美国新泽本州(在美国名为默克公司)。 默克公司能够成为承担社会责任的公司在与他能够依据自己的能力造福于社会,而不是仅仅为了利益。53年前,现代默克公司的缔造者乔治·W·默克说:“我们应当永远铭记,药物旨在救人,不在求利,但利润会随之而来。如果我们记住这一点,就绝对不会没有利润,我们记得越清楚,利润就越大。”他的训诫至今仍是默克公司全体员工的信条,也是公司一贯坚持的经营哲学。在这里,追求理想与企盼利润并不矛盾,反而是一个统一体。 核心价值 我们的事业是保护人类健康,提高人类生活质量。 恪守诚信,坚持最高标准的商业道德操守。 致力于前沿科学研究,以我们的研究改善人类的生活质量。 必须通过满足客户需求和有益于人类社会的方式获得利润。 追求卓越,竞争性的满足社会和消费者的需求。 默克相信成功取决于员工的正直、知识、创新、技能、多元化和团队合作。 履行社会责任 1943年,默克公司成功开发出治疗肺结核的特效药----链霉素。当默克知道第二次世界大战后的日本备受肺结核的侵袭,苦不堪言,主动将链霉素引进日本,消灭了肺结核。因为放弃了专利权,默克当时在日本没有赚到一分钱。但几十年过去后,默克制药却成为日本最大的美国制药公司。 在非洲、拉丁美洲及一些亚洲热带国家,有一种“河盲症”的疾病。这种疾病严重折磨着当地人。默克公司研制出能够有效治疗河盲症的药物。而且免费将药品发放给患病的人。默克制订了一个叫美迪善的计划,使得数百万病人获救。默克公司成为了业界最受尊敬的公司。 老子说:“后其身而身先”,“夫唯不争,故天下莫能与之争”。看来默克公司是深谙其妙。16次获得美国《财富》杂志“美国十大最受推崇公司”称号。2003年获《财富》杂志“美国最受推崇公司” 制药公司榜第三名。被美国《商业周刊》评为2001年度全球“50家业绩最佳”公司之一,在全球制药公司中位列第一。连续15年被美国《工作母亲》评为100家最佳公司之一。位列《Worth》杂志2000年美国公司捐助排行榜榜首。这足以说明问题了。 企业不仅仅是为股东创造利润,更加应该承担社会责任,由“经济人”向“社会人”进行转变。只有这样才能长期使资本收益最大化。 谢谢

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