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DELSEY 担保 12/08/2016 商业性担保内容 所有附带保修卡出售的DELSEY 品牌箱包，均享受免费的商业性担保，其具体实施条件和方 法如下。 DELSEY 担保适用于新商品，即非货架展览品及清仓品。 担保涉及影响商品正常使用的制造缺陷。 以下情况不属于DELSEY 担保范围： - 外部损毁，如跌落、碰撞、运输过程中的损坏 （如航空公司）等， - 磨损， - 因极端温度、溶剂、水或其他液体引起的损坏， - 正常使用中出现的部分褪色， - 任何颜色的改变或褪色，无论是因阳光照射或任何其他原因造成， - 盗窃， - 产品的非正常使用或改变产品用途， - 正常磨损， - 由于用户自身原因或疏忽而造成的损坏， - 因用户使用不当而造成的产品损坏，如装运不适当物品、装运孩子或将箱子当椅子座， - 在退回产品时不适当的运输或包装。 关于产品的电子元件，同时适用以下免责声明： - 使用方法不符合电子元件的设计宗旨， - 对电子元件进行修改，使用非DELSEY 生产或销售的零件， - 非经DELSEY 公司或DELSEY 授权的服务提供商进行的维修或保养服务， - 安装不当的第三方产品。 - 保修范围不包括电池，尤其是在产品的电子元件中装入的锂电池。 - 在运输过程中造成的箱包事故，请直接与运营商联系。 DELSEY 担保使您可以在以下规定的方式和条件下维修或更换您的产品，但不能使您获得赔 偿。附带的或间接的损害、人工费用，以及DELSEY 授权的维修中心以外的其他第三方造成 的损害，均不属于担保范围。 商业性担保的实施方法 任何产品退回之前，您必须事先与DELSEY 的售后服务部取得联系，在 网站上 “售后服务”一栏中填写“联系”表格。如果您不能上网，您可以向您购买产品的销售商索取 离您家最近的售后服务部门的联系方式。离您家最近的DELSEY 售后服务部门会尽快答复您 具体的操作方法。 1 欲享受担保，您必须出示或寄送购买产品的发票和保修卡，发票上须注明购买日期及产品编 号。如无法提供这些文件，DELSEY 有权拒绝履行担保义务。 在商业性担保范围内的任何缺陷，请在发现后尽快通知DELSEY 的售后服务部门，以防止该 缺陷进一步加重。 如果DELSEY 以外的其他公司或DELSEY 授权以外的维修中心可以对您的产品进行担保以外 的修理维修，DELSEY 要求您对担保范围以内的维护或修理，只通过其售后服务部门或授权的 维修中心进行。如产品送交DELSEY 或其授权的维修中心之前已经第三方进行过维修，则此 产品不再属于本担保范围之内。 当产品通过邮寄方式退回时，应按照DELSEY 售后服务部门要求的方式寄送，要有保护包 装。 DELSEY 或其授权的维修中心首先对产品进行检查，如确定您的产品在担保范围内，由 DELSEY 决定对损坏的产品进行修复，或者用相同或类似的产品予以更换。 如果相关产品不再出售，我们将向您推荐适当的类似产品。 如果顾客的要求不包括在商业性担保范围之内，产品寄回的费用将由买方承担，另有法律规定 的除外。 DELSEY 承诺尽一切努力为您迅速满意地解决担保范围内的问题，但如出现法律和判例规定的 妨碍担保实施的不可抗力时，DELSEY 将不承担任何责任。 商业性担保的期限 所有的DELSEY 箱包自购买之日起担保2 、3、5 或10 年，但不包括电器元件及电子元件。您 的产品的保修期在 网站上及保修卡上注明。 电器元件和电子元件（不含电池）的担保期为两（2）年。 产品更换并不延长保修的期限。 担保实施的地理范围 DELSEY 的商业性担保适用于在全世界购买的所有附带保修卡的产品，美国和加拿大 除外。 担保人的名称及地址 担保人为法国DELSEY 股份有限公司，注册资本9 099 576 欧元，博比尼市（Bobigny ） 工商注册编号572 017 507，注册地址215, avenue des Nations 93290 TREMBLAY EN FRANCE 2 (France) 。担保人亦包括所有代理DELSEY 实施担保的公司。 超出保修期的维修 如果您的DELSEY 箱包已不再在保修期内，您可以与DELSEY 授权的服务中心联系，