“2+2”模式-助推营业厅营销服务转型.pptxVIP

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2019-04-19 发布于贵州
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“2+2”模式助推营业厅营销服务转型;;新型营业厅六不同;;;实施步骤;;;9;;班组文化墙;学院门周边地区无规模较大的营业厅，且地处老城区，年龄较大的客户多，此类客户经常来营业厅咨询业务。;;锐普PPT论坛chinakui首发：;一楼自助服务区：将自助缴费机旁的3台网上终端（共7台）挪到柱子东南西三个方向，然后将现有的自助缴费机向东挪动，使终端之间的空隙变大，避免客户扎堆，互相影响。;;;提升2.6PP;提升138部;; 2013年开封分公司将“2+2模式助推营业厅营销服务转型”作为示范课题，以“营业厅布局、业务流程、营业员管理及客户管理”为切入点，以客户感知为出发点，将营业厅效能发挥到最大化，推动营业厅营销服务快速转型。下阶段，开封分公司将进一步借助营业厅营销转型，提高营业员营销服务能力。另外，我们也希望与兄弟分公司开展深入交流，共同努力促进全省服务质量的提升。;谢谢！