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在线订餐系统案例分析 1.项目背景 如果说过去的十年是搜索技术大行其道的十年，那么个性化推荐技术将成为未来十年中最重要的革新之一。21世纪，在线订餐的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争。技术的提升和管理的升级是餐饮业的竞争核心。为了在激烈的竞争中更多的方便的满足用户的需求，我们特意引进了个性化推荐技术。 2.项目章程 2.1项目名称：开发一套功能齐全的在线订餐系统软件。 2.2项目重要性： ◆节省人力和财力，提高档案管理人员的工作效率 ◆节省借阅人员的等待时间 ◆有利于提高软件开发的核心竞争力 2.3项目目标 目标：基于多agent个性化推荐的在线订餐系统采用B2C的运行模式，用户可以享受网络方便，快捷，安全的享受订餐服务，而且为用户提供其可能感兴趣的餐品，以及饮食资讯，使用户能够在方便的同时得到健康的饮食习惯。 2.4项目主要可交付成果 交付物：在线网上购物软件、软件文档、用户手册（修改） 2.5项目人员及职责 项目人员：高洋 骆浩波 张理营 项目经理的职责：计划并执行整个项目，同潜在用户进行交流，需求分析，界面设计 2.6项目总体进度计划及主要里程碑 项目开始时间：2013年5月1日 项目结束时间：2013年5月24日 主要里程碑安排： 2010年5月1日~2010年5月10日：方案设计 2010年5月11日~2010年5月13日：用户需求调研 2010年5月14日~2010年5月19日：软件开发 2010年5月20日~2010年5月24日：BETA测试 2.7 各职能部门应提供的配合 1.成员能及时处理工程建设过程中遇到的问题，无相互推诿，延时响应等延误工期的情况发生。 2.能及时向成员进度及过程中遇到的问题 2.8项目审批要求：符合讨论中的标准 3.项目计划 3.1 进度计划 根据我们的协商，这几天之内要提交一套项目计划书，高洋对项目实施各工作阶段进行了初步的划分和进度安排，具体如表1： 工作阶段 进度安排 方案设计 2013年5月1日~2010年5月10日 用户需求调研 2010年5月11日~2010年5月13日 软件开发 2010年5月14日~2010年5月20日 BETA测试 2010年5月21日~2010年5月24日 表1 表1列出的初步进度安排转化成相应的甘特图如图1： 3.2工作分解 张强对上表划分的各工作阶段进行了工作分解，并把工作分解的内容列在表2中。 档案管理软件开发项目工作分解清单 1．方案设计 2．用户需求调研 3．软件开发 3．1系统功能性需求 3．2详细功能需求 3．2．1用户登录 3．2．2用户注册 3．2．3系统主页 3．2．4网上订货 3．2．5添加商品 3．2．6购物车及支付管理 4．Beta测试 表2 根据上表编制该软件开发项目的WBS工作分解结构图，同时对各项工作进行编码，结构如图2： 图2 3.3 网络计划 在编制项目网络计划图前，张理营对项目各项工作任务的工期进行了估计，估计值列于表3中第4列，并且他还明确了各项间的逻辑关系，确定了需要延迟的工作任务及延迟时间，制作了网络计划工作表3： 序号 任务名称 紧后工作 工期 （天） 搭接关系 搭接时间 （天） A 方案设计 B 10 B 用户需求调研 C 10 C 功能框架设计 D,E,F,G,H,I 20 D 详细功能需求 J 40 E 用户登录 J 50 F 用户注册 J 80 G 系统主页 J 40 FS 20 H 安全登陆界面 J 20 FS 40 I 购物车及支付管理 J 10 FS 80 J Beta测试 20 表3 3.3.1编制单代号网络图步骤： 首先设置网络图选项，如图4： 图4 得到的网络图如图5： 图5 所要解决的问题 在项目规划阶段需要对项目的目标进行描述，明确确定项目的目标描述。 交付物：在线网上购物软件、软件文档、用户手册（修改） 里程碑：方案设计开始\结束、需求调研开始\结束、软件开发开始\结束、测试开始\结束、培训开始\结束、项目结束 性能：20用户、运行在Windows98版本以上、 根据项目的要求，高洋提交一套项目计划书，张理营对项目实施各工作阶段进行了初步的划分和进度安排，具体如下表1： 工作阶段 进度安排 方案设计 2013年5月1日~2013年5月10日 用户需求调研 2013年5月11日~2013年5月13日 软件开发 2013年5月14日~2013年5月20日 BETA测试 2013年5月21日~2013年5月24日 上表列出的初步进度安排转化成相应的甘特图如下： 张强对上表划分的各工作阶段进行了工作分解，并把工作分解的内容列在表2中。 档案管理软件开发项目工作分解清单 1