物业管理五常法讲义资料.pptVIP

广州市物业管理从业人员专题培训 5S－五常法实战讲座 认识我们的问题 企业的核心竞争力，就在于执行力。执行的关键就是现场。“现场”就是绩效、 “现场”就是市场 细节决定成败，细节的关键就是现场。管理就是做好无数小的细节工作 ，没有精彩的细节就没有壮观的全局 现场改善的对象是“出现的问题 ”，改善活动的第一步就是发现问题 可视力就是指：看得见问题的能力。可视力的本质是：看得见问题并且能主动地采取行动的能力。 管理就是发现异常 简单的事如何做好，重复的错误如何不再产生 管理＝自理＋代理 管理＝通过别人来达成目标 人的品质决定细节 管理者的产品是属下的行为 何谓5-S（五常法/五正法/五恒法）？ SEIRI 常组织 (整理） 东西分类处理 SEITON 常整顿（整顿） 安放有条不紊 SEISO 常清洁（清扫） 全员彻底清洁 SEIKETSU 常规范（清洁） 设标准便监察 SHITSUKE 常自律（修养） 员工自律成习 什么是常组织 定义：将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的，必要的留下来，不必要的物品彻底清除。 目的：腾出空间、防止误用和浪费 常组织应做什么 分开完成工作的必需品及非必需品 将必需品的数量降低到最低程度及放在一个方便的地