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物业基础知识 服务中心 张炜 物业基础知识 一、物业的概念 具体是指已建成并投入使用的各类房屋建筑及其附属设施、设备和相关场地。 物业三要素:房屋建筑、设施设备、场地 物业基础知识 物业的类型 居住物业：包括住宅小区、单位住宅楼、公寓、别墅、度假村等。 商业物业：包括综合楼、写字楼、商业中心、酒店等。 工业物业：包括工业厂房、仓库等。 其它用途物业：如车站、机场、医院、学校等。 物业基础知识 二、物业管理行业的发展 物业管理是伴随着房地产业的发展而形成的。国外物业管理的历史已经有一百多年，而我国的物业管理发展的历史只有短短的30年。 物业管理起源于19世纪60年代的英国，是由一位叫奥克维姬.希尔的女士为在其名下出租的物业制定了一套行之有效的管理办法，要求承租人严格遵守，出人意料的取得了成功。从那以后物业管理工作逐渐被业主和政府部门重视，并不断发展成为社会化、专业化、企业化、经营型的服务行业。 物业基础知识 我国物业管理行业的形成 1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司挂牌成立。该公司建立的是“独立核算、自负盈亏、自我发展、自我完善”的运行机制。使房屋管理工作从政府行为改变为企业行为，使房屋管理从政府补贴为主到自负盈亏，为特区乃至