设计公司的管理.docVIP

引子： ? ? 前些日子一位在苏州做设计的朋友打电话给我谈起了关于设计品质如果在生存压力很大的情况下怎样保证的问题。后来由于我忙着去见客户，所以一直没有沟通充分。今天我就想来谈一谈我们的一些不成熟的想法和设计同仁们交流分享。 ? ? 一百年前，在英国有位叫穆勒的家伙很屌，据说，他是当时也是世界上最后一个掌握了人类知识的人。自从他死后，人类进入了摩尔时代。人类的信息总量十八个月就要翻一番。无论是谁从此都无法再掌握人类全部的知识了。同样，人类的社会进入了工业化和信息化的时代，为人类带来了民主，市场自由经济和理智。由此，社会分工越来越精细。对于各个细分领域的专业要求，越来越高。 ? ?? ?这样一来，坏的方面是意味着你必须要在某一个细化的市场做到第一，你才有发展的机会。而好消息是市场的细化程度非常地高，找到你自己擅长的事情，做到某个地域范围内的最好，并不难。假如你做不到世界第一，就可以做国家第一。或者省内第一，再或者是县市第一。最起码也要是街道第一。同样，你做到了街道第一的时候，就可以争取县市第一位置，然后是省内第一，如此类推，事情总是一步一步发展的。当你面对的市场越大，你面对的竞争就越激烈。到最后，对决的不可能是一个个体对一个个体的竞争了，必然是一个品牌对一个品牌一个团队对决一个团队，所以这里就有了一个问题。你是否是一个团队，你是否按照职业的方式来运营公司？也就是你的团队是否公司化了？ 什么是个人和团队？什么是公司化？以前我总爱拿古代大侠的例子来比喻。云游四方的大侠是个人，他独来独往，神驰古今，自由无束，这就是个人。聚众成团，呼啸山林，集腋成裘，这就是团队。比方说武侠小说里的各大门派。 ? ?? ?但是，随着时间的推移，我越来越觉得各大门派的比喻不是很恰当。因为在我看来，这些武林中人，更像是原始的组织，和只有部分团队意识的伪团队。而不像是现代社会生活中的真正意义的团队。 为什么呢？因为现代的职场，人与人的关系，已经进入契约为主的交易型的新时代。 ? ???以前，职场或江湖的人际关系是支配型的关系到。讲究君君臣臣父父子 子三纲五常，一日为师终身为父等等。更多讲究的是谁是谁的人，谁对谁忠诚等等。比如传统的四大名著中都有对这种支配型关系的描述和赞美。从孙悟空到唐僧，再到刘关张的桃园结义，千里单骑，无一例外的讲的都是这种关系。正如此，中国才有了那么厚黑的政治和权术。大家玩得就是潜规则，拼的就是谁爸是李刚。虽然当下这种支配型关系在中国还有很多的市场，但是一个正常的职业化团队。是以交易型的关系为主导的。大家都在统一的规则面前人人平等。人人从劳动和协作当中交换劳动成果，实现价值。这就是职业化团队和公司化的当下属性。也就是在这职业化的团队当中，是以结果论英雄的。谁为团队或公司的目标提供的结果越多，就越有价值。所以在公司的价值当中，最忌讳的就是讲辛劳讲苦劳，不讲功劳。大家一定要形成以结果为导向，以结果为出发点的思维方式和价值观。因为只有人人提供了结果，公司才能生存和发展。 ? ?? ?目前XX市场上做得比较好的 HYPERLINK / \t /_blank 设计公司其领导者大部分都是在专业院校就读相关专业，走出校门后，做技术工作。由于出色的技术和悟性开始创业。成立公司或工作室。我们公司就是其中的一个，这种以技术为主的服务性工作室我们大概做了六年的时间，发展到第三年的时候，基本上就遇到了瓶颈，想做强做大做精，基本上很难。进步非常慢。今年不断地重复去年，突破不大。那时作为团队领导人的我每天把百分之八十的精力都花在了自己动手做图上。从概念到谈判到图纸到交底一系列的流程都是以我为主，公司中其他人也只有一个岗位可以做。那就是我的助手，基本上那个时候所有行为都是围绕着生存这一条主线发展的。我们永远都在做看似重要紧急的事情。永远都有许多的借口不做重要但不紧急的事情。这是典型的人无远虑必有近忧，在这种像是一个工匠带两个徒弟的工作方式和组织结构中，所有的人都被眼前具体事物性的工作技术性的工作所埋没。没有人站在高处来指挥来用更高的战略性眼光梳理发展与资源之间的矛盾。后来，由于成象认识到了这种矛盾，我们意识到必须要通过管理，规范，职业化市场化的转变来实现突破和跨越，可是只要是职业化，不但要寻找职业化的方法和工具，更要寻找相应的人才。关于方法和工具这方面，很多的渠道和书籍已经介绍很多了。我着重和大家分享的是，成象这几年来，用人上所犯的错误。 ? ?? ? 第一，由于我们是做技术出身的。对管理是半路出家，很不规范和职业。特别是用人这方面首先就体现在了招聘原则上的不过关。记得我的一位客户认真的对我讲过，他说，做技术的人用人容易任人为熟，怎么是任人为熟呢？就是在用人招人的时候，喜欢找和自己熟悉的人，不敢用比较陌生的人。其实这就是一种不职业的表现。缺少管理者的胸襟。听完这段话以后