周三多：第五讲--管理决策与计划.pptVIP

第五讲 管理决策与计划 一、决策 （一）决策的普遍性 决策对管理者每一方面的工作都是十分重要的，它渗透于管理的所以职能，因此管理者经常被称为是决策者。就如同我们每天都要遇到的各种各样的问题，并作出决定一样，象“什么时候起床？”，“什么时候吃饭？”，“怎么安排工作和学习的时间？”管理者每天也有许多日常性的、你认为已经不是决策的决策。即使决策很容易作出，或管理者以前已经遇上过许多次，它仍然是一个决策。 对决策的误解 误解一：只有组织的高层才能作出决策。 实际上，决策遍及组织中的各个层次。高层管理者可以作出一些重大的决策，而处于组织等级层次最低层的工人也可做出对他本人工作来说是重要的决策。当然决策的范围和重要性随着层次不同而不同，低层管理人员决策的结果可能马上就能实现或者在短期内实现，而高层次决策的结果可能需要数年才能实现。 误解二： 决策的过程不同于决策执行过程，因此它们可以分开对待。 一个有效的决策机制包括决策的执行，并将其作为决策的一个重要步骤。 误解三：决策总是导致积极的行动。 决策并不总是导致积极的行动。有时推迟或者延误一项行为可能是一个很好的决策。我们常听人们说：“我很高兴没有采取那项行动。” 或者是“我很高兴我将它推迟了。”有时的情况是什么也不做便进行了决策.就是说,不行动也许就是决策.