华润万家VSS操作培训文档.ppt

消息管理 查询公文 接收群消息 邮件接收与发送 * 公文、群消息特点及注意事项 公文发布，可以选择附件，添加标题和有效日期。添加完后保存，保存完后供应商在VSS系统也可以查看公文信息。零售商可在公文管理中发送公文、查看供应商对公文的查阅情况、导出查看列表、删除公文。 群发消息管理，是零售商可以同时对多个供应商发布不同的详细内容在同一个消息里面，详细的内容可以在EXCEL表格里面编辑好，再复制到VSS系统消息内容填写处，“消息标题”和“消息说明”所有收件人都可以看到这两条信息。超过有效期的群消息不在供应商的群消息列表中显示。（注意：消息说明字数建议不要太多。消息内容不能超过20列，超过部分将自动截取。） * 邮件组维护、邮件管理等内容及注意事项 邮件模块可以给联系人发邮件，收件人只能填写一个，抄送人员可以填写一个或者一个以上，以逗号隔开，这里也可以填写邮件内容以及添加附件。方便供应商与对帐员以及采购员单独沟通。同时这里可以查看到已经发送邮件的阅读时间和回复时间以及回复状态。其他功能与一般邮件功能类似，在此不做详细描述。 * 公文管理 ① ② 添加附件 * ③ * 目录 基本操作 订退货管理 业务单据 基本资料 结算管理 消息管理 系统管理 * 系统管理 密码修改 供应商信息维护 * 供应商资料传VSS后，系统自动生成用户名、密码，供应商根据用户名、密码即可登陆VSS—供应商系统。 零售商用新建用户（设置用户名、密码、选择根菜单）后，为用户赋予权限组，零售商用户才可正常登陆系统。 * 密码修改 供应商可以修改自己的系统登陆密码。 * 目录 基本操作 订退货管理 业务单据 基本资料 结算管理 消息管理 系统管理 * 基本操作 登录系统 修改密码 退出系统 日期输入 * * 注意事项-基本操作 VSS可以接受以下多种日期格式： 5.31 5/31 5-31 08.09.10 08/09/10 08-09-10 2006.10.1 2006/10/1 2006-10-1 登录密码对大小写敏感。如果登录不成功，请检查大写锁定键(Caps Lock)是否按下。 登录密码可以采用以下字符： 字母及数字：A-Z a-z 0-9 符号：@ ! ? , . : ; # $ + - * = / % * 目录 基本操作 订退货管理 业务单据 基本资料 结算管理 消息管理 系统管理 * 订退货管理 如何待处理任务清单？ 如何查询订单？ 如何查询退货通知单？ 如何查询带货安装单？ * 待处理任务清单页面展示 供应商培训网址展示 有效公文展示 需处理任务展示 * 订货流程 进销存系统订货审批单通过数据接口传入VSS系统。 供应商在VSS系统查看订货审批单，供应商阅读订货审批单，状态改为“已阅读”。 供应商根据订货审批单给零售商送货。 零售商完成收货操作，进销存系统生成验收单。 验收单传入VSS系统。 * 例（供应商）订单查询-直送订单，供应商编码： 20360，订货日期2010-09-15 ；门店： K01B（濮家店）；订货审批单号： Y1AA201009151836；订货通知单号：Y1AA201009152361； 直通订单，供应商：35813，订货审批单号： Y1AA201009080003。 注意：物流模式为直送---打印订货通知单；物流模式为直通---打印订货审批单。 * 订货审批单查询页面 * 直送订单单据明细显示 * 直送订单打印订货通知单 * 直通订单打印订货审批单 * 退货流程 供应商在VSS系统中查看退货通知单。 供应商在确认单据后可以点击“打印单据”按钮，将页面打印后，退货。直送商品直接在门店退货，直通和配送商品在DC退货。 3.供应商应在退货单产生后7天内来办理退货。 逾期将按500元/平方米/天或退货总额的5%/天的标准收取逾期场地占用费， 逾期10天未办理退货，超市将做清货处理，货款将相应被扣除。 * 退货通知单 * 退货通知单明细 * 例（供应商）退货单查询，供应商：20360，退货门店：K01B，退货单号： K0AA201009280001 。 * 目录 基本操作 订退货管理 业务单据 基本资料 结算管理 消息管理 系统管理 * 业务单据 如何查询销售日报？ 如何查询最新库存？ 如何查询销售明细？ 如何查询库存批次调整单？ 如何查询门店清单？ * 例：（供应商）销售日报，供应商：20360,门店：K01B，商品编码：13713 ，销售日期（必填）： 2010-09-29。输入查询条件，点击查询按钮即可显示涉及到的查询信息。 注：只显示查询结果前一千条记录，查询超过一千