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信息系统项目管理师案例要点总结
备注:除以下要点外,要求掌握九大管理输入输出、工具方法,戴明环PDCA思想。
项目立项和整体管理
如何启动项目:
①识别需求;②解决方案的确定;③项目可行性分析;④项目立项;⑤项目章程的确定。
可行性研究的内容:
①技术可行性分析;②经济可行性分析;③运行环境可行性分析;④其他方面的可行性分析(法律可行性、社会可行性)。
可行性研究的步骤:
①明确项目规模和目标;②研究正在运行的系统;③建立新系统的逻辑模型;④导出和评价各种方案;⑤推荐可行性方案;⑥便携可行性研究报告;⑦递交可行性研究报告。
可行性研究报告内容:
①引言;②可行性研究的前提;③对现有系统的分析;④所建议的系统;⑤可选择的其他系统方案;⑥投资及效益分析;⑦社会因素方面的可行性;⑧结论。
项目章程内容:
项目需求,反应干系人的要求与期望;②项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求;③项目的目的或论证的结果;④任命项目经理并授权;⑤里程碑进度计划;⑥干系人的影响;⑦组织职能;⑧组织的、环境的和外部的假设;⑨组织的、环境的和外部的约束;⑩论证项目业务预算,包括投资回报率;⑾概要预算。
可能案例模式:
① 可行性研究,就是考理论。或者让你对比着可行性研究指出这个项目哪个地方做的不足。
补充知识点:信息系统项目可行性研究的目的,就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定以下问题:项目有无必要(项目的必要性分析)?能否完成?(项目的可能性分析)是否值得去做?(项目投资及效益分析)
项目的必要性分析:
1原有系统开发不规范,缺少必要的技术文档,原开发人员跳槽,新接手的开发人员很难维护原有系统,维护成本可能会接近或超过新开发的成本。
2 原系统采用落后的设计或因设计人员的水平有限,系统架构设计不合理,难以扩充和修改。
3 原系统设计虽然合理,也考虑到了日后的扩充,但因业务发展太快,远远超过原来的设想,量变引起质变
4 原系统开发工具已过时,用落后的开发工具继续维护还不如用新的开发工具重新开发。
5原系统所基于的硬件或软件平台已过时,在原有平台继续维护已无必要,需要开发基于当前流行平台的新系统。
项目的可能性:
1 企业能力分析
2项目技术来源分析
3 与项目相关的专利分析。
4项目负责人及技术骨干的资质分析
5项目总体技术方案分析
6项目创新点分析
7项目技术可行性分析
8项目技术成熟性分析
9项目产品化分析等
项目投资及效益分析:
1 项目投资预算分析
2 项目投资来源分析
3市场需求与产品销售额分析
4产品成本、利润与盈亏平衡点分析
5投资回收期、投资收益率分析
6社会效益分析。
②描述一个项目流程,然后问你基础知识。大多数是直接回答,基本跟案例无关,例如下面的补充知识点
项目启动包括哪几个主要活动?
识别项目需求
解决方案的确定
对项目进行可行性分析
项目立项
项目章程的确定
其他知识点补充:
项目评估报告一般应包括以下内容:
1 项目概况
2评估目标
3评估依据
4评估内容
5评估机构与评估专家
6评估过程
7详细评估意见
8存在或遗漏的重大问题
9潜在的风险
10评估结论
11进一步的建议。
老师寄语:从近几年的情况来看,项目可行性研究的考查不是很多,这部分主要是理论的考察背诵,对于高级项目经理进行考察,显然,有点不太合适,因为高级项目经理的考察,更多是经验的考察,但是,在对于项目经理来说,这部分就显得很重要,不要分析很多内容,考察基本理论的掌握,还是很不错的。
范围管理
范围说明书内容:
①项目目标;②产品范围描述;③项目的可交付物;④项目边界;⑤产品验收标准;⑥项目约束条件;⑦项目的假定。
范围管理可能问题:
①没有挖掘到全部隐性需求,缺乏精确的范围定义;②没有有效的范围管理,造成二次变更;③对范围控制不足;④没有和客户进行需求确认。
范围管理应对措施:
对项目范围进行清晰定义,并根据定义对工作进行分解,制定WBS;②对项目进行合理估算,对工作量有量化的把握;③对项目范围进行有效控制;④重新定义项目范围必须得到高层和客户的确认;⑤进行沟通管理,协调多个项目干系人之间的矛盾。
可能案例模式:
引用书上的原话:从9大知识领域对项目成功产生影响的轻重程度上来看,项目范围管理是最为重要的。
①提到范围管理这里面常见的案例模式需求管理对范围管理的影响。往往是在叙述一段案例情景中,描述了前期的需求不明确即开工,而导致项目失败,或者其他因需求得不到满足,而项目失败。
答题要点:
在开发合同中没有明确系统的需求,没有进行范围确认。(万金油)
对需求变更没有规范管理,变更没有依据。(万金油)
补充知识点
需求:指的是由项目接受的活项目产生的产品和产品构件需求,包括由组织征集的对项目的需求。这种需求既有技术性德,也有非技术性的。
需求工程:所有
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