物业管理师国家职业资格培训教程资料.pptVIP

参加考试须知 1国家劳动保障部定于5月21日上午8:30正式考试（动笔时间），迟到30分钟以上不允许进考场 2请在规定时间内领取准考证，考试当天不办理 3学员应核对准考证的各项内容，发现有误考完试请修改后交回学校 4考试当天须带：准考证、身份证、原珠笔或签字笔、2B铅笔、橡皮 不要光死记 学会找规律 不要说没戏 应该说努力 抓 住 主 线 物业管理是通过对 物的管理实现对 人的 有偿服务 人：建设、设计、施工、监理单位、业主、物业管理企业、 物：布局、规划、绿化、道路、停车场、服务网点、活动场所、垃圾处理、户型、装修 物：建筑材料、设备配置、管线布局、容量 钱：服务费、维修资金、代收代交、约定 法：条例、制度、职责、公约 学习方法 理顺关系、抓住主线 人物钱法、应付多变 就地取材、以点带面 书本知识、回到实践 早期介入的准备工作1，4-11 1了解物业：设计、质量、设施、环境 2技术力量：经验丰富、结构、设备工程师 3收集资料：(人、物、法) 单位：建设、设计、施工、监理单位背景 项目：立项情况、设计方案、施工图纸、工程进度表、主要建筑材料清单。 法律法规、政策文件、参考书。 4工作方法：阅读文本和图纸、跟踪现场、沟通联系、提供咨询报告。 5准备：设备、资金。 制定物业管理方案的主要工作10，4-11 1准备人、物、钱、法 2分析人、物 3调查人的需求、同类物业的情况 4确定