物业管理培训3业主入住资料.pptVIP

2．3 业主入住 业主入住是指业主或使用人收到书面入住通知书并办理接房手续的过程，即业主领取钥匙，接房入住。 按规定，当新建的房屋符合交付使用的条件，开发商或物业管理企业应适时向业主或使用人发出入住通知书，约定时间办理接房手续。 从权属关系看，入住是开发商将已建好的物业及物业产权按照法律程序交付给业主的过程，是开发商和业主的之间物业及物业产权的交接。 2．3．1 业主入住前的准备工作 2．入住工作方案 3．准备入住资料 4．协调工作 5．通知入住 6．入住时的环境布置 2．3．2 业主入住的相关文书 入住手续文件是指业主在办理入住手续时所要知晓、参照、鉴定的有关文件。 1．入住通知书 2．入住手续书 入住手续书是物业管理企业为方便业主，让其了解办理入住手续的具体程序而制定的文件。一般在入住手续书上都留有有关部门的确认证明，业主每办完一项手续，有关部门在上面盖章证明。 3．收楼须知 收楼须知是物业管理企业告知业主在办理收楼过程中应注意的事项，以及应携带的各种证件、合同和费用的文件。 4．缴款通知书 缴款通知书是物业管理公司通知业主在办理入住手续时应该缴纳的款项及具体金额的文件。 5．入住常用表格 2．3．3 业主入住的办理程序 2．确认业主身份 3．向业主或使用人发放资料 （1）入住说明； （2）住户手册；