抗拒行为的辨识与处理.DOCVIP

抗拒行為的辨識與處理 輔導員：林美妙 一、前言 抗拒在任何成功的輔導中，都是一個無可避免的歷程，是一個人即將改變的契機。 二、認識抗拒行為的類型 沉默型 敵意型 頑劣型 三、造成抗拒的因素 先前對輔導有負面的看法或經驗。 無法選擇一定要進入輔導關係。 自己變成特定的問題學生，且輔導重點是要他們改變 。 了解自己只是問題的一部份，另一部份問題則來自其家庭。 四、輔導員面對抗拒個案的心理調適 輔導員易出現的情緒：混淆、惶恐、急躁、敵意、罪惡感、受傷害的、被拒絕的、沮喪、自責及挫敗感。 2. 輔導員易出現的訊息 3. 處理抗拒的積極方法 (1)將某些抗拒視為正常 (2)視抗拒為逃避 (3)探索輔導員本身的抗拒 (4)檢視自己對抗拒的反應 (5)接納與處理個案的抗拒 五、抗拒行為的處理策略 輔導員應以一種真誠、開放、溫暖、尊重、及非防衛的態度與案主溝通。 從案主有興趣想談的事情開始談。 從案主可能出現的感受開始，如案主非得接受輔導的壓力。 建立目標導向的諮商模式，與案主共同訂定行為契約。 建立信任關係並直接處理抗拒。 容許案主在會談時間中，三分之一的時間拿來談他想談的主題，三分之二的時間談輔導員想談的話題。 六、結語 通常抗拒行為不是一次就可以處理完畢的，輔導員需敏察案主的抗