五星级酒店保安部各岗位职责.doc

岗位职责目录 HYPERLINK \l 保安部经理 保安部经理 HYPERLINK \l 经理助理 经理助理 HYPERLINK \l 文员 文员 HYPERLINK \l 警卫主管 警卫主管 HYPERLINK \l 警卫领班 警卫领班 HYPERLINK \l 警卫员 警卫员 HYPERLINK \l 消防内保主管 消防内保主管 HYPERLINK \l 消防领班 消防领班 HYPERLINK \l 内保领班 内保领班 HYPERLINK \l 内保员 内保员 HYPERLINK \l 消防员 消防员 HYPERLINK \l 监控员 监控员 HYPERLINK \l 机动副主管 机动副主管 HYPERLINK \l 机动保安员 机动保安员  部门 DEPARTMENT 保安部 直接上级 REPORTING TO 驻店经理 职位 POSITION 保安部经理 直辖下级 SUBORDINATE 保安部经理助理 职级 JOB LEVEL 经理级 编号 REF NO. SE3101 ?涉及部门 RELATIONSHIPS：- 酒店各部门 ?工作概述 JOB SUMMARY: - 1．保安部经理直接对酒店驻店经理负责，下属包括经理助理和警卫主管、内保、消防主管及全体保安部各职级员工。 2．保安部经理依照酒店的营业及管理政策，全面负责保安部的预算、安全计划、督导警卫、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作，并适时的向客人提供优质的安全服务和其他相关服务。 ?工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES：- 1．经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备，以确保设备处于良好的状态。 2．受理酒店有关本部门的客人投诉，负责解决处理。 3．与当地执法部门、司法部门以及其他安全保卫部门保持密切的合作关系，在酒店范围内协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾 4．负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工尽职尽责，保障酒店员工和客人的生命 5．安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 6．重视内勤工作，组织好保安工作，负责健全酒店安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实情况，督导下级工作，审定各部拟定的安全制度、规定，报驻店经理批准后实施。 7．协助人事培训部组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的四防教育和法制教育。 8．负责组织调查酒店内发生的重大事件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。  部门 DEPARTMENT 保安部 直接上级 REPORTING TO 驻店经理 职位 POSITION 保安部经理 直辖下级 SUBORDINATE 保安部经理助理 职级 JOB LEVEL 经理级 编号 REF NO. SE3101 ?涉及部门 RELATIONSHIPS：- 酒店各部门 ?工作概述 JOB SUMMARY: - 1．保安部经理直接对酒店驻店经理负责，下属包括经理助理和警卫主管、内保、消防主管及全体保安部各职级员工。 2．保安部经理依照酒店的营业及管理政策，全面负责保安部的预算、安全计划、督导警卫、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作，并适时的向客人提供优质的安全服务和其他相关服务。 ?工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES：- 9．重视内勤工作，组织好保安工作，负责档案资料的积累和科学管理工作。 10．协助驻店经理组建酒店防火安全委员会，治安安全委员会等组织，担任或选派各部 委员会副主任，并主持日常工作。 11．主持本部门的例会，传达贯彻上级指令。 12．完成驻店经理及上级部门交办的其他事项。 部门 DEPARTMENT 保安部 直接上级 REPORTING TO 保安部经理 职位 POSITION 保安部经理助理 直辖下级 SUBORDINATE 主管 职级 JOB LEVEL 经理助理级 编号 REF NO. SE3102 ?工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: - 1．督导下属各主管的工作，适时提出奖励建议或直接签单处罚。 2．经理不在时，代行经理职权。 3．协助经理处理发生的各种治安问题，并调动保安员力量处理应急安全事务。 4．督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制，分析存在的问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理。 5．负责监督各班组运作情况，包括人员、岗位、记录等