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（二）进入访谈现场 进入访谈现场，大致可以分为三个阶段： 1、访谈前的联系 2、初步接触 初次接触时要注意： （1）恰当的称呼 （2）诚实表明自己的身份 （3）表示访问的愿望 3、获准访问 （三）提问与记录技术 在提问过程中要注意以下几点： 1、维持被访者的访谈动机 2、提问要清楚明确 3、发问要自然顺畅 4、要耐心听取回答 5、不要给予任何评价 6、注意非语言交流 在访谈记录中要注意以下要领： 1、要忠实地记录，实事求是。 2、访谈过程中要随问、随听、随记。 3、要尽量记录被访者的原话，不要润色。 4、少做概括性记录，以免参入主观成分。 5、访谈记录表上要写明被访者的姓名、访谈日期、地点等资料。 6、评注、解释、访谈情景和特殊事件的描述都需要加括号，以示区别。 四、结束访谈 1、时间问题 2、行为问题 3、结束语 调查研究案例A.doc 调查研究案例B.doc 教育调查研究 第一节 教育调查研究概述 一、教育调查研究的概念与类型 1、教育调查的概念 调查研究也是一种实证研究。所谓教育调查研究是指为了探明教育问题，形成科学认识，运用自填问卷、测验、访谈等方式，搜集教育资料，并进行分析推论的一种研究。 教育调查研究所具有的三个基本特征： 1.从一群人中获得某些信息，以期对这群人所具有的某些特征进行描述。 2.收集信息的主要方式是问问题,被问及的各个成员的回答就构成了研究的数据。 3.信息是从样本中获得的，而不是从总体内每个成员中获得的。 2、教育调查的类型： （1）按调查对象的范围分，教育调查可以分为普遍调查、抽样调查和个案调查 （2）按调查采用的方式方法分，教育调查可分为调查表调查、问卷调查和访谈调查等。 3.按调查的时间特征分，教育调查可以分为横向调查和纵向调查。 横向调查是指在同一时期对从确定的研究总体中抽取的样本进行调查，尽管这一时期可能会持续一两周或一两个月。 纵向调查是指从研究样本身上搜集信息是在不同时期进行的，要按照一定的时间间隔进行多次调查。 二、教育调查的功能 1. 描述教育现象，揭示教育规律。 2.揭露教育现实中存在的问题，从而为教育改革提供具体指向。 3.使教育中成功的经验得到总结和推广，从而更好地改进教育教学工作。 4.通过收集关于教育现实情况的材料，为教育行政部门决策提供依据。 三、教育调查的一般步骤 1、根据研究课题的性质、目的任务确定调查对象。 2、拟定调查计划 3、进行试探性调查 4、制定调查表格、调查问卷、访谈提纲等。 5、实施调查。 6、整理调查资料 7、撰写调查研究报告。 第二节 问卷调查 一、问卷调查的优缺点： （一）问卷调查的优点： 1、统一 2、定量 3、节省 4、匿名 （二）问卷调查的缺点： 1、大部分问题的答案是限定的，对一些复杂问题的深层信息不易获得。 2、问卷调查不进行当场检查，易造成调查对象错答、漏答或不答一些问题。 3、问卷往往回收率不高。 4、问卷篇幅不可能太长，不利于更详细的收集资料。 5、问卷的填答有赖于调查对象的阅读理解水平。 二、调查问卷的结构 1、前言（卷首信、封面信） 前言的内容一般包括： （1）调查的目的与意义； （2）关于匿名的保证； （3）对被调查者回答问题的要求； （4）有时可包含指导语； （5）调查者的个人身份或组织名称。 卷首信举例 同学： 大学英语是一门公共必修课，改革大学英语教学与考试对大学生的发展具有重要意义。你们在学习大学英语及参加大学英语四级考试中，有自己的真实体验与感受，你们的意见对大学英语教学与考试的改革有重要的参考价值。本问卷采用匿名填答方式，请在下列问题的备选答案中选出符合你的情况或你赞成的答案，并在所选答案前打上“√”，每题只选一个答案。 　　　　　　　　　　谢谢合作！ 　　　陕西师范大学《提高大学英语教学效能的对策研究》课题组 2、问卷主体 主体即问卷的主体部分，一般由指导语、问题及问题备选答案组成。 指导语的涉及的内容有： （1）关于选出答案做记号的说明； （2）关于选择答案数目的说明。 （3）关于填写答案要求的说明。 （4）关于答案适用于那些被调查对象的说明。 3、结束语 结束语常用两种表达方式： （1）用短语对被调查者再次表示感谢。 （2）用一两个开放性问题放在问卷结尾。 三、问卷类型及问题形式 (一)问卷类型 1、结构型问卷 结构型问卷也称封闭型问卷，是由封闭型问题组成的问卷。所谓封闭型问题是指提供了限定答案的问题。填答者只能在限定的答案范围内选择答案。 2、非结构型问卷 非结构型问卷也称开放型问卷，是指由开放型问题组成的问卷。所谓开放型问题是指只提出问题，而不提供限定答案的问题。 3、半结构问卷 半结构问卷