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重庆东润旅游开发有限公司2011年 目标责任书 部门 行政中心 二O一一年九月 重庆东润旅游开发有限公司2011年目标责任书 行政部 为保障公司2011年目标的实现，现将你部门职责范围内的经营管理目标分解如下： 一、经营目标20% 工作任务 完成时间 工作标准 考核细则 费用 20% 公司管理费用控制 12月31日 不超过 万元 任一单项超1%扣5分，任一单项节约1%奖5分，总额超支不算 部门费用控制 12月31日 不超过 万元 超额部分不予报销或从部门年度绩效中扣除 日常办公费用控制 12月31日 不超过 万元 超支1%单项扣5分，节约1%单项奖5分，工作未开展不能算节约 二、管理目标80% 工作任务 完成时间 工作标准 考核细则 制度建设20% 公司管理制度 工作标准 规范、实用 每推迟一天，扣5分 监督、考核各部门制度落实及执行情况 无违章不究、无重大违章违纪 发现违章不究一次单项为5分，发现严重违章违纪现象，在公司通报批一次扣10分 队伍 建设15% 员工认同公司文化理念 抽查合格率80% 公司抽查合格低于80% 率单项扣20分，高于80%低于90%扣10分，高于90%不扣分 内部风气和氛围引导和培训 培养务实、硬朗、高效的工作作风，有好互助的氛围 此项工作由总经理加减分 公司组织的员工培训 每月1次 提升职业化、专业化水平 每缺一次单项扣10分 团队建设 每月1次 经济、形式新颖 每缺一次单项扣10分 目标 管理 15% 建立目标管理和绩效考核体系 系统、实用、操作性强 总经理酌情加减分 推行目标管理和绩效考核 每月或季度按规定考核 每推迟一天单项扣2分 行政 后勤 20% 文件收发 及时无差错 文件收发延迟影响到工作一次扣5分，发文中用词错误，文件产生歧义，给公司造成不良影响或损失的，每次扣10分 档案管理 资料完整，分类保存 资料每缺失一项（无可挽回）单项扣10分 证照年审 及时，不超期 超期，被相关部门通报的一次扣10分 办公用品的采购与保管 采购及时，价廉物美，保管妥善 采购出现较大的偏差一次扣10分，领用不规范保管不妥当扣10分 后勤服务 周到、热情 员工满意度低于80%单项扣5分，低于70%单项扣10分 部门内部管理 10% 部门内部分工和管理 各岗位职责明确，有明确的工作目标，不存在忙闲不均的现象 责任不明确扣5分，分工不明确扣5分，忙闲不均扣5分。 内部岗位培训 平均每月1次内部培训 每少一次扣5分 公司理念文化宣贯 抽查合格率不低于80% 低于80%扣10分 日清管理 填报及时、真实、人人有记录 每发现不及时不真实一次或缺少一次扣5分 领导安排其他工作 不推诿、按时保质完成 由主管领导酌情加减分 评分说明：总分为100分，各项（即分目标）总分为100*权重，各项扣分=单项扣分之和*该项权重，无特殊说明不倒扣分，扣完该项总分为止。各项得分为该项总分减去该项扣分，各项得分相加为部门总得分，部门最高分值不得超过120分。 三、目标责任书的调整及期限 1、本责任书期限为 年 月 日至 年 月 日。 2、本责任书一般不会调整，但因政策、市场等客观因素发生对本公司经营管理产生根本性的变化，公司有权就责任书相应条款作出调整。