情境领导测试题.docVIP

PAGE 1 PAGE 7 你要求一位新近员工为本部门购买设备，要他写一份报告书，他必须明了有关设备的一些资料，才能针对品牌和价格做出适当的决定，而他觉得这项工作将要将会使他原已排满的工作更加吃力，你将会怎样？ 告诉他你要这份报告，概略说明他要采取什么步骤来了解这些新设备，和他约定每周会议来追踪进度。 要求他做出这份报告，和他讨论这份报告的重要性，设定所完成期限，给与他作报告所需资源，定期追踪进度。 告诉他你要这份报告和它的重要性，向他解释报告中你要求什么内容，概略指出他如何更进一步了解这个设备的步骤，倾听他的心声，及可能采取的意见和计划定期周会议来追踪。 要求他做出报告，和他讨论这份报告的重要性，探讨他认为应该去除的障碍于解决策略。 你的部署以非常认真的完成部门内部的报告，现在有位新成员加入这个团体，他必须在下个星期之前提出成本分析数据，但他完全不知这份报告的要求格式，他非常兴奋，急于想完成他扮演的角色，这时，你会怎样？ 高数他这份报告是什么，明确指出报告要求与格式，介绍他对其他工作伙伴，一星期内不断检验工作内容以检核进度，并明确说明修正部分。 问他有什么事你可以帮助，介绍认识其他工作伙伴， 他探讨他需要什么来加速完成报告，在一周内与他探讨看他做得怎样。 明确告诉他报告个适于所需内容，个别介绍他认识每位伙伴，在这周内时常与他检讨，以便明了报告进行如何，并帮他做修饰。 欢迎他加入并介绍他认识可以帮忙的伙伴，在这周内检核他的进度以便了解它的工作情况。 最近拟议注意到你的一位员工的工作表现除了问题，它表现出好不在乎的态度，只有你不断的催促他，才会完成工作，你怀疑他没有足够的专业能力来完成你告诉它的任务，这时你会。 明确地告诉他采用什么步骤以及什么是你所要求的结果，查明完成期限，以及要求与标准，经常检查他的工作是否照预定的进度完成。 明确地告诉他应采取什么步骤及什么是你所要求的结果，询问他的意见与他共同修订正确做法，询问他与之分享对这项指派任务的看法，经常检查它的工作是否照预定进度完成。 和他一起解决工作上的问题，协助他并鼓励他按照自己的方法解决问题，询问他并与之分享他对这项指派任务的感受，经常检查他的工作是否照预定计划在进行。 让他知道这个任务有多重要，要求他写出完成任务的计划草案并送COPY件给您，经常检查他的工作是否按照预定进度完成。 由于公司重组，您的部署成员改变了，工作绩效水准因此低落，完成期限经常延误，并引起老板关切，你的部署要改善工作绩效，但需要更多的支持与技术，这时，你该怎么办。 要求他们拟定个人绩效改善计划， 他们要求，尽可能帮助他们，问他们需要什么训练才能帮助他们，并给他们所需要的支援，持续追踪工作表现。 与他们讨论你解决问题的计划，尽可能请他们提出意见，并解释你制定计划的理由，追踪工作绩效，以便了解改善绩效的进展情况。 详列你要他们解决问题缩影采取的步骤，明确解决时间，及要他们学习的技巧，持续追踪工作表现。 协助他们拟定计划，鼓励他们提出创建，支持他们方案，并持续追踪工作表现。 由于预算的缩减，部门必须做整合，你要求资深有经验的人员负责整合工作，此人在部门的每个领域工作过，之前他乐于帮忙，此时你虽然认为他有能力帮忙，但他表现得漠不关心： 肯定他，让他安心，详列步骤，询问他的意见，尽可能采纳他的意见，但要确信他遵循你指导的大原则，经常检视工作进行状况； 肯定他，让他安心，要求他按你认为适当的方法，来决定这个计划，让他了解你能帮助他，要有信心，但要经常检视工作进行状况； 肯定他，让他安心，要求他拟订最好的方法完成工作，帮助他发展适当的方法，并要求他用自己的方法完成工作，经常检讨了解工作进度； 肯定他，让他安心，列出全盘的工作计划，并说明你要求的步骤，经常检视各步骤进行状况； 这个月已经是第二次了，您和您的属员之间有些问题，他的周计划书写得不完整而且迟交，而在过去得一年，他都准时交正确的报表，这是你第一次和他谈这个问题，这时您会怎么办？ 告诉他，改进报表的完整性和时效，指出报表中的缺失地方，确实使之明了报表的要求是什么，以及如何填写报表的每个部分并持续追踪他的表现 要求他准时交报表，并要求准确，不去催促他，持续追踪他的表现 和他讨论报表交缴的时间和完成的标准，倾听他的心声，但要确信他知道您的期望是什么，针对报表回答他的问题，尽可能采纳他的意见，持续追踪他的表现 问他为什么报表不完整，倾听他的心声，并让他了解报表完整的重要性，持续追踪他的表现 你要求一位资深员工接受一项新工作，过去他的表现非常优异，这项工作对你单位非常重要，对这份新工作，他表现得非常兴奋，但他不知如何开始，因他缺乏工作时有关信息，您是他的好友，您会 解释您为什么认为他有能力完成这份工作，问他预期有什么困难，协助他探讨可行方案，时常与之保持联络，并