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团险协议管理培训教材 太平人寿保险有限公司总公司团体运营部编 * OUTLINE 非兼业代理协议 兼业代理协议 前期工作存在问题 非兼业代理协议 协议操作流程 协议内容及格式 协议签署形式 协议呈报流程 协议保管要求 违规处罚处理 协议操作流程 拟定协议内容 协议呈报 签署协议 承保条件 保险责任 保全服务 理赔服务 协议有效期间 违约责任 手续费给付 其它有关事项等 超出机构核保权限 不符合当前业务操作业规定的 总公司法人代表签署 总公司法人代表授权总公司团体运营部负责人签署 总公司法人代表签署 总公司法人代表授权签署 （包括总公司团体运营部负责人和二级机构团险负责人） 协议保存 协议影像上传 协议原件归档 员工综合福利 保险协议 员工养老金 保险协议 团险协议 内容主要包括：投保情况、保险期限、保险责任、除外责任、保费及保额、保全及理赔服务事项、其他特别约定事项等等。 协议内容及格式 补充协议 协议签署 协议签署 三种形式 A、总公司法人代表签署。 C、总公司法人代表授权二级机构团险负责人签署。 注：三级机构、二级机构下辖的支公司、营业部和销售团队不得签署协议。 B、总公司法人代表授权总公司团险负责人签署。 1、总公司法人代表签署 总对总的业务 投保单位要求 业务要求 2、总公司团险负责人签署 项目承保协议 共保业务 由总公司法人代表签署，但总公司法人 代表无法亲自签署，授权团险负责人签 署的协议 3、二级机构团险负责人签署 标准的兼业代理合同 企业承保协议 由总公司团险负责人签署，但总公司团险负责人无法亲自签署，并 由总公司法人代表授权二级机构团险负责人签署的协议 对于协议中有关保险责任、承保条件、手续费给付、保全售后服务的规定不符合公司当前作业规定的，或超过分公司处理权限的协议，必须上报总公司团体运营部。 协议呈报 协议呈报 1、总公司法人代表签署协议呈报流程 团体运营部负责人 二级机构 总公司 团险核保人 团险负责人 团体运营部 其他相关部门 法人代表签署 （加盖法人章） 上报 协议呈报 2、总公司团险负责人签署协议呈报流程 团体运营部负责人 二级机构 总公司 团险核保人 团险负责人 团体运营部 其他相关部门 法人代表授权 上报 团体运营部负责人签署 （加盖法人章） 协议呈报 3、二级机构团险负责人签署协议 团体运营部负责人 团险核保人 机构团险负责人签署 （加盖机构公章） 二级机构 也可是报经当地公安局审核的合同章或业务专用章 注：如团险负责人签署其权限外的协议，必须要有总公司法人代表的授权。 协议保管要求 保管部门：各机构团体运营部 保管人： 团体运营部指定内勤 保管要求：协议统一编号、分类管理、制作协议目录 协议原件保管： 协议上传备案： 协议签署后的2日内，协议保管人要将协议在团险业务系统中进行扫描上传至总公司备案 。 协议编号 1、一般协议编号 X（1位）+分公司代码（2位）+支公司代码（2位）+生效年份（后2位）+流水号（3位） 2、呈报件编号（同核保超权限上报件编号规则） H（1位）+机构编码（3位）+年份（4位）+流水号（4位） 例：如北京分公司2003年第一号呈报件编号：H10220030001 例：如北京分公司2003年第一号协议编号：X020103001 A、所有协议签字盖章后任何人未经授权不得复印 B、团体运营部内勤人员借阅、复印已归档协议，须团险运营部负责人签字同意 C、业务人员借阅已归档协议须团险运营部负责人及机构团险负责人签字同意 D、业务人员不得复印已归档协议 协议借阅 复印规定 协议责任人 工作职责 机构 分公司 核保主管 协议内容及要素初审 督促业务部门对部分协议进行回收 协议内容及要素的复审 督促协议的保管 对所有协议的真实性负责，并签署意见 签署由总公司法人代表授权签署的协议 督促协议的保管 团体运营部负责人 团险责任人 总公司 团体运营部 协议呈报件的审批 负责总公司相关部门汇签 督促协议归档和抽查 违规现象 违反协议管理规定 处理对象 处罚措施 责任人 分公司团险负责人、团体运营部负责人、核保主管 分公司团险负责人、团体运营部负责人、核保主管、印章管理人 责任人 协议保管人、团体运营部负责人、分公司团险负责人 按损失金额的10%-20%扣减机构当年费用 通报批评；对分公司团险负责人给予相应的行政和经济处罚 通报批评；造成经济损失的，按损失金额0.5%-1%扣减责任人的绩效 通报批评；造成经济损失的，按损失金额0.5%-1%扣减责任人的绩效 未按规定办理借阅、复印手续 擅自修改变更已核定协议 未经授权擅自签定协议 上报协议内容不真实 及