决策支持系统在石化企业中的应用.docVIP

北京化工大学北方学院 NORTH COLLEGE OF CHEMICAL TECHNOLOGY 2012-2013年第一学期期末论文 题 目：决策支持系统在石化企业中的应用 班 级： 财管1008 姓 名： 王婷婷 学 号： 100520237 摘要 21世纪信息化正在全球展开，信息化的脚步正以它前所未有的渗透力深入到社会生活的每个角落，信息技术成为当今最活跃，发展最迅速，影响最广泛，渗透力最强的科学技术领域之一。管理信息系统在信息化的大势所趋下，越来越受到人们的普遍关注。随着企业信息化建设的发展，企业决策的科学性也有了更高的要求。因此管理信息系统中的决策支持系统亦成为了今后发展的关键要素之一。它是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必经之路,其在管理现代化中起着举足轻重的作用,它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。企业必须建立良好的决策支持系统才能提高企业的竞争力，从而在激烈的市场竞争环境中领先。本文通过对决策支持系统的理论基础,DSS在企业中的实施，企业应用DSS存在的不足及对策分析等几方面的论述来了解它在石化企业中的应用。 关键词： DSS理论基础 DSS实施 企业不足 对策分析 北京化工大学北方学院国际商学院 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 2 北京化工大学北方学院国际商学院 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 现代企业的发展面临着巨大的挑战：国际市场环境日渐开放，同业竞争日趋激烈，市场要求越来越苛刻，财务透明度要求愈涨愈高，面对这些挑战，将业务智能技术与企业经营数据的收集、分析与利用工作紧密结合已成为企业发展的必要。而随着中国石化信息化建设的日益发展，ERP系统、MES系统应用范围不断扩充深化，石化企业必将面临更加复杂的管理需求，而企业管理者如何依靠海量的数据做出正确的管理和经营决策显得至关重要。决策支持系统作为一种先进的现代信息技术，能为企业提供有效的决策辅助信息及解决方案，从而减轻了管理者从事低层次信息处理和分析的负担，提高决策效率和有效性，使企业拥有强大的市场竞争力，在企业竞争中立于不败之地。 1、决策支持系统的理论基础 1.1 决策支持系统的概念 决策支持系统(decision support system ，简称DSS)是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或HYPERLINK /wiki/%B7%C7%BD%E1%B9%B9%BB%AF%BE%F6%B2%DF非结构化决策的计算机应用系统。它是HYPERLINK /wiki/%B9%DC%C0%ED%D0%C5%CF%A2%CF%B5%CD%B3管理信息系统(MIS)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种HYPERLINK /wiki/%D0%C5%CF%A2%D7%CA%D4%B4信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。 1.2 决策支持系统的基本特征 1、对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高，说明不充分的问题。 2、把模型或分析技术与传统的数据存取技术检索技术结合起来。 　　 3、易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用。 　　 4、强调对用户决策方法改变的灵活性及适应性。 　　 5、支持但不是代替高层决策者制定决策。 1.3 决策支持系统的功能 1、管理并随时提供与决策问题有关的组织HYPERLINK /wiki/%C4%DA%B2%BF%D0%C5%CF%A2内部信息。 2、收集、管理并提供与决策问题有关的组织外部信息 3、收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。 4、能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种HYPERLINK /wiki/%CA%FD%D1%A7%C4%A3%D0%CD数学模型。 5、能够存储并提供常用的数学方法及算法。 　　6、能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。 　　7、提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将加工结果传送给使用者。 8、具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使用者的情绪。 2、决策支持系统的结构 2.1 人机交互系统 交互式人机对话接口的功能主要是实现用户和系统之间的对话，通过对话以各种形式输入包括数据，模型，公式，经验，判断等在内的有关信息，通过推理和运算充分发挥决策者的智慧和创造力，充分利用系统提供的定量算法，做出正确的辅助决策的。 作