产品全生命周期管理流程.pptVIP

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2019-04-20 发布于江西
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1、产品全生命周期管理流程 2、新产品开发流程 3、新产品规模推广流程 4、SP/CP合作管理流程和职责界面（1/2） 4、SP/CP合作管理流程和职责界面（2/2）内部资料注意保密内部资料注意保密内部资料注意保密内部资料注意保密内部资料注意保密内部资料注意保密内部资料注意保密内部资料注意保密开发立项产品开发产品推广产品试销产品退出产品运营市场部产品部门完成开发客户群部门统筹规划开发申请管理开发任务派单开发需求编制规划申请开发承接开发牵头试销提交试销评估报告配合试销牵头完成推广准备试销评估审核产品成熟度检查推广部署确认产品可用性、好用性发展目标资源匹配运营分析通报持续改进运营支撑平台管理产品销售退出审核与部署提出退出意见落实退出提出退出需求商业模式审核 SP引入审核对于某客户群独享的产品，对应的客户群负责运营分析、通报 SP合作总体流程规范、建立SP准入、退出机制和流程 -- 成立专家小组，由市场部牵头进行SP的准入评审 -- 各产品中心公布月度所属SPCP考核结果 -- 市场部统一公布SP退出结果规范SP计费、出账、结算流程，相应职责由产品中心调到企业信息化部，产品部门负责对账、审核申请阶段退出阶段组织评审 SP准入管理日常运营监控、分析业务新增、退出 SP日常考核 SP申告受理对帐协调、结算确认、发票收取和付款申请业务退出管理和具体实施 SP退出具体实施运营阶段市场部产品部门企业信息化部财务部客服部门资质审核业务审核准备评审上线测试协议签订 SP考核管理统一发布信用度结算出帐、异常对帐支撑付款审核 SP日常考核客服管理投诉处理 SP日常考核协同SP处理善后服务 SP退出管理修改计费数据付款审核协议审核日常运营管理 SP合作规划制定管理规范 SP管理IT支撑计费结算内部资料注意保密内部资料注意保密内部资料注意保密内部资料注意保密