社会研究方法7.pptVIP

第七讲 如何设计一份好的问卷 课程回顾与衔接 在上一讲中，我们学习了操作化和测量，明白了操作化最后落实下来，就是形成一份问卷。 问卷就是具体的测量工具。是定量研究中，我们搜集事实的依托。 有了这个工具，再加上解决一个“到哪里搜集事实”的问题（抽样），才能真正进入搜集环节。所以，这是调查研究的两个核心环节。 “问卷” 社会调查的科学性不仅需要通过抽样技术和访问方法来保证，定量问卷设计的科学性也至关重要。 问卷（questionnaire）两种形式： 一种邮寄或当面交给受访者，无访问员帮助情形下自行填写；一般称为：自填问卷。 一种访问员念给受访者听，再由访员填写，一般称为代填或访问问卷。 问卷的结构 问卷的结构包括这样几个部分： 封面信； 指导语； 问题和答案； 编码等。 封面信 (WWH三原则) 首先 要说明调查者的身份（who） 其次 要说明调查的大致内容和进行这项调查的目的(why); 最后 要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施(how). 为何需要一份“封面信” 调查中会遇到来自被调查者的种种质疑： 1）受访者感到访问不合法；怀疑商业目的 2）信息会被用来反对自己或侵犯隐私（税务局） 3）拒绝合作；（调查饱和问题） 补救方法： 一封写得好的介绍信，有可能会部分打消怀疑； 如果问题尖锐，可事先宣传； 封面信的实质 实质：宣传说服或公共关系 1）证明进行该项研究的人或组织的身份； 2）说明为何该项研究是重要的；为何应该进行 3）说明为何受访者回答问卷是重要的； 4）使受访者确信不存在对或错的回答；确信他不会被认出；确信他的回答将被秘密处理。 封面信的技巧举例 “这份问卷看起来虽相当长，但它只花你20分钟左右即可完成” “你的回答反映着其他许多我们不能联系的人的回答” “若你想要一份研究结果，务必在问卷末尾注明” “此项结果将主要以统计报告的形式出现” 封面信举例 中国儿童发展中心（CCS—2002） 家长调查表 学生编号□□□□□□□□ 亲爱的家长：您好！ 首先请原谅打扰了您的工作和休息！ 儿童是祖国的未来，儿童的成长和教育是家长们十分关心的问题。为了探索儿童成长和教育的规律，我们在北京，湖南，安徽，甘肃等地开展了这项调查，希望得到家长们的支持和帮助。 本调查表不用填写姓名和工作单位，各种答案没有正确错误之分，家长们只需按自己的实际情况在合适的答案上打√，或者在______中填上适当内容。请您在百忙之中抽出一点时间填写这份调查表。 为了表示对您的谢意，我们为您的孩子准备了一份小小的礼物，作为这项调查活动的纪念。 祝您的孩子健康成长！ 祝您们全家生活幸福！ 北京大学社会学系“儿童发展研究”课题组 2002年3月 指导语 用来指导被调查者填答卷的各种解释和说明。 有的可以是一两句话， （邮寄问卷要表示恳请寄回的态度） 有的分散在某些较复杂的问题背后； 较正式的指导语举例 填 表 说 明 1. 请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上画圈或者在_处填上适当的内容. 2. 问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的,您不必填写. 3. 若无特殊说明,一个问题只能选择一个答案. 4. 填写问卷时,请不要与他人商量. 问卷的主体：问题与答案 问题和答案是问卷的主体. 从形式上看，可分为开放式（open-ended）问题和封闭式问题(closed-ended question) 两类. 开放式问题 是不为回答者提供具体答案，而由回答者自由填答。 封闭式问题 就是在提出问题的同时，还给出若干个答案，求被调查者选择一个或几个作为回答. （单选或多选） 开放式与封闭式问题 （1）您喜欢哪一方面的书籍? ①???? 政治理论 □ ③ 科学技术 □ ② 文学艺术 □ ④ 其他 □ （2）您喜欢哪类书籍？