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6、500强站起跟倒下的逻辑--安然倒下对中国企业的警示文档
500强站起和倒下的逻辑
――安然倒下对中国企业家的警示
安然(ENRON,1930年建立)2000年销售收入为1007亿美元,在美国500强中名列16位,安然是从以得克萨斯州为基地的天然气管道运输商,成长为全世界最大能源供应商和交易商,同时安然业务还包括商品运输,化工,宽带,水务以及金融管理服务等。2001年12月2日,安然宣布申请破产保护。而这仅仅是在短短的三个月间发生的事,几个月前,无数的MBA或咨询公司还在把安然当作创新的样板。
公正地讲,在安然的发展史上,安然有很多世界级水平的战略和运作。比如安然进入发电领域并成为领导者,就是利用美国能源市场开放,英国能源市场开放和第三世界国家能源市场开放手机会,成功地将它在天然气上积累的核心竞争力推向动力和发电领域。正如它的董事长Kenneth Lay所说的那样:“我们认为我们可以采取天然气商所采取的灵活管理方式,并使之所获得的成功在动力和发电行业翻倍… 我们期望成为电力行业开拓新市场的主力。”
安然成为天然气第一领导的经历也有许多可圈可点之处。当安然仅仅排大美国天然气制造商的第13位的时候,它就有战略远见地建立了美国最大的天然气输送系统,输送量达到美国国内消费总量的五分之一。1989年,安然的天然气业务部门的雇员还不到15人,到1994年,它的员工已经超过了1500名。
我受邀到美国哥伦比亚大学商学院从事《跨国公司竞争力》项目研究期间,花了很多时间来研究那些所谓的500强。安然也是我关注的一个例子。因为我研究500强是从价值角度入手的,为什么要从价值入手?我有一个简单的判断,如果一个东西想长久,那么它就必须有长久的动力,而长久的动力必然要有持续的源泉。作为源泉,金钱不可能长久,权力也不可能长久,只有价值是持续长久的。
所以我的结论与大多数人的结论并不完全一致。大多数人认为西方企业之所以能够执今天产业发展之牛耳,是因为有一套科学的管理方法或体系了。在我看来,这其实也是一个似是而非的判断,之所以这样说是因为所谓的科学的管理方法或体系只是树上的花,而不是树或根,真正的树或根是在这些花的后面。
这是我在找500强公司的共同点时,有点吃惊地发现的一个现象:这就是它们为公司树立的核心理念却几乎很少与商业利益有关,我简单给大家举几个例子:
在HP1999年的年度报告中,专门有一节讲HP的核心价值观:为了公司的发展我们努力地创造和革新,但有些东西是恒古不变的,这就是HP的价值观:我们对人充分信任与尊重,我们追求高标准的贡献,我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体,我们通过团队,通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标—我们至力于科技的发展是为了增进人类的福利。
大家都知道福特公司的核心价值观中有一项是,让每一个人都用得起汽车。在这里我这里有必要与大家一起重温一下享利 福特对此的一段说明:
“我将为一个伟大的目标建造每一辆汽车….它要很便宜使得那些没有很高收入的人也能买得起,从而使他们能与家庭一起分享上帝赐予我们的快乐时光….那时每个人都能购买,每一个人都能拥有,马车将会从公路上消失,有车将会变成一件理所当然的事….为此我们要让大量的工人在更好的收入下工作。”
我在摩托罗拉工作过,我经常深深地为它的信念感动。这是摩托罗拉视为灵魂的信念,它要求所有的员工都在这种信念下工作,这个信念是短短的两句话:保持高尚的操守,对人永远的尊重。
在安然2000年的年度报告中,也有一节专门讲它的价值观,我们不妨照录如下:我们用坦然和真诚与客户、未来工作在一起,我们说到做到,我们绝不做那些我们承诺不做的事。(We work with customers and prospects openly, honestly and sincerely. When we say we will do something, we will do it; when we say we cannot or will not do something, then we won’t do it.)
我们知道HP,FORD,MOTOROLA仍然是500强令人尊敬的公司,我们也看见安然已经从500强中倒下。这样一来也许会有两个困惑,第一,为什么象HP,FORD,MOTOROLA,ENRON这样一些商业性的公司要提出似乎与商业无关的理念,并且把它作业指导企业长期发展的根本原则和动力?或者说作为他们力量的源泉?第二,为什么安然的行为会与它宣称和价值观不一样,是否价值观只不过是一个骗人的幌子?
我在哥伦比亚研究的结论是,象HP,FORD,MOTOROLA,ENRON这样一些商业性的公司要提出似乎与商业无关的
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