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质量管理小组活动基本知识讲座 内容介绍 第一部份： QC小组活动的基础知识 QC小组概述 QC小组的组建 QC小组活动 QC小组成果 QC小组成果的评审与激励 第一部份：QC小组活动的基础知识第一章：概述 一、QC小组的概念 概　念：是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 参加人员：全体员工包括领导、管理者、技术人员、工人 课　　题：广泛　从经营战略－方针目标－现场存在的问题 目　　的：发挥积极创造性、提高素质提高效益 手　　段：强调运用多种方法技术，突出科学性 二、QC小组的性质和特点 性　质：是一种有效的灵活的组织形式。不是车间 　　　　 行政班组，不是技术革新小组。　 特　点：明显的自主性 　　　　 广泛的群众性 　　　　 高度的民主性 　　　　 严密的科学性 三、小组活动的宗旨和作用 宗　旨： 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性； 改进质量，降低消耗，提高经济效益； 建立文明、心情舒畅的生产、服务、工作现场； 　　第一条是关键 作　用： 开发智力资源，发扬人的潜能，提高人的素质； 预防质量问题和改进质量； 实现全员参与管理； 改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神； 改善加强管理工作，提高管理