争创“先进职工小家.docVIP

PAGE PAGE 1 争创“先进职工小家” XXX部 XXX部是一支民主、团结、诚信的队伍。这支队伍健康、快乐且充满活力，全部门员工XXX人优良的工作作风，和谐的工作氛围是维系这支队伍整体风貌的基础。 部门员工积极配合公司开展争创“先进职工小家”的活动及安排，认真学习相关文件精神，全面掌握此项活动实施要领后，并从自身实际出发，深入扎实地开展创建“先进职工小家”的活动。 部门员工上下一心，共同努力，创造“效益之家” XX年部门共实现销售XX万元，完成全年任务XX的XX％，实现毛利XX万元，毛利率（含税）XX；比XX年销售XX万元，毛利XXX万元，销售同比增长XX元，增长率为XX％，毛利同比增长XX8万元，增长率XX％，圆满完成XX下达的任务。 XX后XX年销售与XX年同期销售有明显增长，今年XX发挥整体优势以大小节日为依托不断开展的促销活动，宣传力度和形式也有效带动了销售。部门在促销上坚持创新的原则，充分挖掘假日消费的潜力，充分作到“有节过节，无节造节”，每次促销活动力求形式灵活多样。如：XXX日开展“有情人都快乐”送礼品活动，精美的礼品装巧克力，受到顾客的喜爱；XX节购男装送“幸福好礼”、XXX举办“第六届衬衫节”、“父亲节”、特别是在XXXX后推出形式多样的新品品牌推广活动均达到吸引顾客带动销售的目的。 另外，商场高度重视集团大批客户，稳定这部分长期合作伙伴，实行奖励机制，部门今年集团销售累计XX万元，批发数量XXX件，XXX人获得奖励。 除此之外，部门还根据实际情况给各个小组分配任务，小组又将任务具体落实到每个月、每个品牌，细化任务到具体责任人，将每日任务完成情况通报给大家，使小组员工人人明确自己任务。同时积极与厂方沟通争取促销活动和支持，找寻销售增长点。完善顾客回访活动，发挥能动性。起好顾客与厂方之间的桥梁作用，稳定顾客群，吸引新顾客，带动销售。 为了能完成任务，要求员工在每周一将本周的工作计划交到小组，根据计划抓出本周工作重点。一周结束后同员工一起分析计划执行情况，或针对计划在执行中出现的问题及时进行调整处理，增强员工的主人翁责任感，并能提升工作质量，使之能达到促销目的。 员工是我们创造销售的“奇兵”，我们要给予她们发挥才能的机会，积极让员工参加工会开展的“金点子”合理化建议征集活动，配合工会和部门开展的促销“劳动竞赛”及丰富多彩的文娱活动。部门是一个“小家”，部门的管理者应关心“家庭”中的每一位成员——员工。加强与她们的思想交流，关心她们的家庭生活、身体状况及困难，是我们工会工作的重点。通过我们的努力，让员工感受到集体的温暖，增强员工的向心力，紧密团结，共度难关，获得全年销售任务的胜利。 公开、公正、公平是我们的基准，打造“民主之家” 根据公司规章制度与部门的实际情况相结合，加强民主管理，细化管理制度、征求员工意见。制定出《XX补充管理条例》、《考勤管理细则》、《文明礼貌考核实施细则》、《服务质量积分考核制度》等一系列的管理制度，使员工更明确工作中每个环节执行标准的尺度。重视各小组早会质量，除作好上传下达的工作外，将部门或小组工作中发生的好事例或问题进行分析，促优找差，提高服务水平。加强员工自身交接工作的落实，建立员工责任心。对违纪情况组织员工进行分析学习，使违纪员工从根本上意识到自己工作的错误，对其他员工起到警示作用。使部门的管理做到有章可循，处理问题做到对事不对人，不因人而异，制度面前人人平等。 同时，部门每月进行了 “销售明星奖”、每季度“销售潜力奖”、“收银能手奖”、“品牌明星奖”、“陈列创意奖”、“小帮家奖”等一系列奖项的评选活动，对评选出来的员工和柜台进行公开的表彰与奖励，在很大程度上激发了员工的工作热情、调动了员工的积极性，所评选出来的员工和柜台也在日常的工作中起到了很好的先进带头作用，真正的把部门建设成为一个民主之家。 加强安全培训，提高安全意识，建立“安全之家” 安全工作是我们每一位管理者不可忽视的工作之一，为消费者提供一个良好的购物环境，为员工创造一个舒心的工作场所，是我们每一个管理者的责任。 坚持每天对消防器材和消防设施、安全通道进行检查，随时提高警惕，防患与未然；坚持每天在班前会上对员工进行安全教育和学习，增强员工的安全意识。定期对员工，特别是新进员工讲解消防器材的使用；加强收银台现金及发票等各种票券的管理，杜绝挪用公款，防止诈骗。 经常利用业余时间，召开员工座谈会，让员工在比较轻松的氛围中，谈论各自的想法、建议，充分了解、掌握员工的思想动态，解释员工的一些不理解的想法、作为，达到稳定员工情绪的目的。 处处显真情，时时暖人心，共同营造“温暖之家” 1、提高服务技能，进行岗位练兵 部门对新进