《店铺营运部门管理新员工入职须知教材》(53页)-管理培训.pptVIP

营运部门管理 新员工入职须知;公司业务中心;团队、伙伴！我需要这样的人！;培训员工的第二教育;区域货品管理顾客需要什么产品？;VIP顾客的开发与维护如何留住我们的顾客？;重点顾客二八理论的运用;团单开发卖场销售的外延;员工激励方案工作动力;主管对店铺的日常管理掌握店铺的真实情况;市场调查了解区域市场竞争环境;新店开发区域的发展与壮大;区域管理总结管理重点项目是那些？;店长如何管理店铺;店长在店铺到底管什么？;如何管人？;如何管钱？;如何管理物品？;如何管理业绩？;跨部门沟通？;内部网的利用;市场调查;那些工作最重要？;店长如何培养人？;店铺业绩差，我该怎么办？;怎样评价销售人员的工作情况？;如何和顾客保持良好关系;善后处理看出营业员的本领;超值服务;营业员成功的因素;营业员如何留住顾客的心;顾客消费的目的与女性心理;顾客基本要求;顾客基本要求;舒适的店铺氛围- 购物过程 ;专业的服装建议;专业的服装建议;考核内容 店铺的温度、光线、音乐是否舒适 店员的工衣是否整齐、整洁 当班的工号？有几个顾客在场？ 店铺的妆容是否合乎公司标准 店铺卫生情况（门外及门内） 有理睬顾客的到来吗？ 有主动和顾客打招呼吗？迎宾语 是否面带真诚的微笑？ 是否只有招乎而没眼神接触？ 店员是否过来问主动询问并帮顾客找合适的款