价值共创调节效果之实证研究以我国文化创意产业为例.PDFVIP

人文暨社會科學期刊 第八卷 第一期 民國一○一年 47 Journal of Humanities and Social Sciences, Vol. 8, No. 1, pp. 47-58 (2012 ） 價值共創調節效果之實證研究：以我國文化創意產業為例 張秀樺 盧龍泉 國立中正大學企業管理研究所 62102 嘉義縣民雄鄉三興村 7 鄰大學路一段 168 號 摘 要 企業要創造持久性競爭優勢，除了須將內部資源進行有效配置外，更要關注於外部利害關 係人，並進行顧客價值的創造、傳遞及管理，以往多數研究已針對智慧資本或產品創造力與企 業績效間的關係進行探討，但兩者間是否會因調節效果而產生不同的變化，仍無定論。因此， 本研究乃聚焦於價值共創的角色扮演上，以智慧資本、產品創造力與創新績效之關係為基礎， 來檢驗價值共創是否在變數間存在調節效果，更基於產業特質的考量選定文化創意產業作為調 查對象進行實證研究。所獲得的研究主要結果為：第一，智慧資本與產品創造力皆會對創新績 效產生顯著且正向的影響；第二，組織愈採用價值共創觀點，則智慧資本更能顯著並有效地正 向影響創新績效，也就是說價值共創確實存在顯著的調節效果；第三，價值共創無法扮演產品 創造力與創新績效間的調節角色。最後，則提出了結論及理論、管理實務上之意涵及貢獻。 關鍵詞：價值共創，智慧資本，產品創造力，創新績效，文化創意產業 The Moderating Effect of Value Co-Creation for Cultural and Creative Industries in Taiwan HSIU-HUA CHANG and LONG-CHUAN LU Department of Business Administration, National Chung Cheng University 168 University Rd., Minhsiung Township, Chiayi County 62102, Taiwan, ROC ABSTRACT Theories of customer value and value co-creation show that the importance of external party interests is more critical than internal resource allocation for creating long-term competitive advantage. The era of knowledge economy and culture creation provided success for enterprises resulting from an emphasis on in