设计方案类人员素质模型.DOCVIP

设计类人员 素质辞典 二零零六年十一月 设计类人员素质模型 设计类人员的素质模型如下： 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 成本意识 3 ★★★★★ 沟通能力 3 ★★★★ 分析式思维 4 ★★★ 积极主动 3 ★★★ 客户导向 3 ★★ 专业性 3 设计类人员素质模型 设计类人员素质模型 思维能力：分析式思维 个人特质：沟通能力、积极主动 专业素质：成本意识、客户导向、专业性 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc152789009 3.01成本意识 PAGEREF _Toc152789009 \h 3 HYPERLINK \l _Toc152789010 5.02沟通能力 PAGEREF _Toc152789010 \h 3 HYPERLINK \l _Toc152789011 4.02分析式思维 PAGEREF _Toc152789011 \h 4 HYPERLINK \l _Toc152789012 5.04积极主动 PAGEREF _Toc152789012 \h 5 HYPERLINK \l _Toc152789013 3.02客户导向 PAGEREF _Toc152789013 \h 6 HYPERLINK \l _Toc152789014 3.03专业性 PAGEREF _Toc152789014 \h 6 3.01成本意识 定义： 在保证正常工作状态和产品质量的前提下，通过控制成本和优化流程等手段，使利润最大化。 关键点： 控制不必要的开支，积极寻求节约成本的机会，追求利润最大化。 行为分级： 一级：成本估算 在做设计时，能够运用预算工具对工作中可能的成本进行合理估算。 二级：费用控制 贯彻公司的财务制度，在保证工作质量的前提下，定期监督工作支出状况，将费用控制在预算内。 三级：避免浪费 能够从专业的角度进行监督，对他人的浪费行为，能够进行提醒或劝阻。 敢于挑战并尽量避免可能会使成本增加的一些官僚做法。 四级：主动节约 不仅仅满足于把成本控制在预算内，而是总是能够想方设法，积极地以灵活、创新的方式（如在满足质量要求的情况下，使用其它品牌质优价廉材料等）改善工作，从而节省成本。 五级：成本效益分析 能够从更高的层面，进行成本和效益分析，在控制成本的基础上，通过尝试识别新的设计理念和方法，增加有效投入，以实现公司利益的最大化。 5.02沟通能力 定义： 针对一定的受众对象，能够以开放的心态耐心倾听、准备理解对方的意思，并清晰表达自己的意见，进行恰当反馈，与他人进行有效信息传递的能力。 关键点： 有与他人沟通的愿望，善于倾听，理解他人的观点，并能向他人清楚表达自己的观点。 行为分级： 一级：愿意沟通 有沟通的愿望，能够回应他人发出的沟通信号。 二级：准确表达 能够耐心倾听他人的观点，基本把握他人谈话的主旨。 能比较完整地表达自己的意见和想法，使对方能够理解。 三级：高效沟通 在与他人交流时能够准确理解他人的观点，积极地给予反馈。 表达言简意赅，具有较强的逻辑性，观点清晰明确。 四级：注重技巧 通过一些语言技巧（如使用比喻、排比等）清晰地表达较为深奥而复杂的观点。 在表达时有意识地使用一些肢体语言作为辅助，增加语言表达的感染力。 五级：设计策略 预见到他人的需要和关注点，根据不同对象采取相应的沟通策略。 对不同对象和情境所要求的沟通方式有系统和深入的认识，并能自如地运用和进行灵活调整。 4.02分析式思维 定义： 通过把整体分解为部分来认识事物的能力，即对问题进行逐步推进式的、前因后果的逻辑分析的能力。 关键点： 将整体分解为部分，进行因果关系分析，重要性排序，方案判断和选择。 一级：分解问题 将问题分解为各项独立的互不联系的任务或活动，并罗列出来。 二级：简单因果 将问题分解为简单关联的若干部分，认识到简单直接的因果关系（单因单果），进行黑白分明的选择（支持或反对，接受或拒绝等）。 三级：多因多果 将问题或事物分解成相互关联的若干部分，认识到简单的多重因果关系（一因多果，多因一果的简单因果链），如当某处设计方案变更时，能够判断出它可能带来的其他变更和影响。 四级：全面判断 将问题或事物分解成相互关联且重要性不等的若干部分，认识到复杂因果链。例如，能全面分析公司的具体情况，对于国外设计师的方案敢于提出大胆的质疑，并找出更切合实际的解决方案。 能够对某种原因或结果的可能性和重要性进行分析，衡量不同设计方案的价值。 五级：未雨绸缪 预测各种设计方案可能的障碍，并事先设想接下来解决问题的步骤。 能事先想出几个解决问题的设计方案，在权衡轻重、利弊和可能性的基础上，对不同方案进行判断和选择。 5.04积极主动 定义：