商务谈判的原则与模式.pptVIP

商务谈判的原则与模式 学习目标 ●理解商务谈判的原则 ●掌握APRAM模式 ●理解APRAM模式的实施步骤 2.1 商务谈判的原则 信用的原则 求同存异的原则 精确数字的原则 运用事实的原则 事人有别的原则 2.2商务谈判的模式 谈判是一个连续不断的过程，一般每次谈判都要经过评价、计划、关系、协议和维持五个环节，谈判不仅涉及本次所要解决的问题，而且致力于使本次交易的成功成为今后交易的基础。这就是当前国际上流行的APRAM 模式 2.2.1 商务谈判的模式程序 1．进行科学的项目评估（Appraisal） 2．制订正确的谈判计划（Plan） 3．建立谈判双方的信任关系（RelationShip） 4．达成使双方都能接受的协议（Agreement） 5．协议的履行与关系的维持（Maintenance） 2．2．2 APRAM模式实施步骤 1．项目评估 2．制订正确的谈判计划 3．建立谈判双方的信任关系 4．达成使双方都能接受的协议 5．协议的履行与关系的维持 第8章 商务谈判技巧 学习目标 ●理解商务谈判僵局产生的原因，重点掌握处理商务谈判僵局的技巧 ●理解威胁的种类，掌握对付威胁的技巧 ●理解进攻者的类型，掌握对付进攻的技巧 ●了解商务谈判语言的类型和重要作用，着重掌握商务谈判中的七种语言技巧 8．1打破商务