薪酬和业绩管理咨询项目实施导入宣贯.ppt

薪酬和业绩管理咨询项目实施导入宣贯 项目的设计和实施周期 职位职责澄清 职位职责澄清 职位职责澄清——设计回顾 设计过程： 培训?分部门现场辅导?分部门现场确认 成果： 职位说明书 意义： 职位说明书是人力资源管理的基础和起点 明确了职位存在的意义，工作的内容，承担的角色，达到的目标 是项目后阶段工作的主要依据 建议： 根据职位发展变化，定期进行审核和完善，确保适用性 职位职责澄清——应掌握的方法和要点 职位目标的描述格式： 工作职责的格式： 职位目标和工作职责制定的步骤和方法： 业绩管理体系 业绩管理体系 业绩管理的组织机构 最高管理机构——公司业绩管理委员会： 由公司高层组成 主要职责： 1．负责业绩管理制度及相关实施细则的最终审批； 2．负责公司业绩评估结果的最终审定； 3．负责员工业绩评估申诉的最终裁决。 执行和申诉受理机构——公司企划部 主要职责： 1．对业绩管理各项工作进行组织、培训和指导； 2．对业绩评估过程进行监督与检查； 3．汇总统计业绩评估结果并及时上报业绩管理委员会审批； 4．协调、处理各级人员关于内部投诉、业绩评估申诉的具体工作； 5．对业绩评估工作情况进行通报，对业绩评估过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 6．为员工建立业绩管理档案，作为浮动工资发放、薪酬调整、职务升降、职位调动、培训、奖励惩戒等的依据； 7．对业绩管理制度提出修改建议并具体进行修订。 业绩管理的流程 业绩管理的流程 业绩指标的设计和分解 XXX公司级业绩指标 业绩指标的设计和分解的注意事项 公司级指标要逐级逐项分解，确保落地 注意是分解，而不是照搬 要做到“既能分，又能合”——分开可落地，合并能还原 “目标－手段”链的思想 指标的来源：上级目标的分解，职位说明书 无法分解怎么办？ 通过过程，控制结果（单位电耗的指标） 设定关联指标，间接控制 注意可操作性，简化管理过程 “为一个职位的指标做全员问卷调查” 试运行前重视指标体系的审查 业绩管理体系——业绩管理的流程 业绩目标值的设定——管理职责及指导原则 业绩目标值的设定——常用的方法 业绩目标值的设定——举例 业绩管理的流程 业绩合同的格式 业绩合同设计和签订的流程 业绩管理的流程 业绩指导 业绩管理的流程 业绩评估和考核 考核周期： 公司部门经理及以下职位全部按月考核 数据收集和结果计算的组织： 下月5日前，由公司企划部从相关职能部门处收集各职位的KPI实际完成值以及各职位GS打分资料； 企划部初步计算各职位的综合业绩得分； 企划部审核无误后，报公司业绩管理委员会最终审批。 业绩评估和考核——结果的分级及考核系数计算 业绩评估和考核——举例 业绩管理的流程 业绩考核结果的运用 业绩评估结果与薪资挂钩（薪酬模块介绍） 业绩调薪 年度业绩评估结果为“卓越（A）”，职位标准薪资水平晋升一档； 连续两个年度业绩评估结果为“优秀（B）”，职位标准薪资水平晋升一档； 年度业绩评估结果为“不合格（E）”，职位标准薪资水平下降一档； 连续两个年度业绩评估结果为“合格（D）”，职位标准薪资水平下降一档； 符合标准薪资水平降档条件时，如果员工标准薪资已经达到其所属等级的下限时，可考虑降级使用或者留档查看； 业绩管理的流程 反馈、改进、申诉——业绩反馈和沟通 反馈、改进、申诉——业绩改进 “业绩考核与体温计” 业绩改进： 持续改进的思想 根据考核结果，发现问题和差距 分析原因：个人能力、工作流程、资源配置 制定业绩改进方案 实施业绩改进方案 培训 流程优化和制度完善 优化资源配置 实现业绩提升 反馈、改进、申诉——考核申诉 对考核结果有争议，可在结果公布10个工作日内向公司企划部提出申诉。 申诉形式：以书面形式提交申诉报告，企划部负责统一记录备案 申诉处理 企划部对申诉报告进行审核，决定是否需要召开由申诉人、申诉人领导、，公司企划部组成的申诉评审会。 如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要对申诉人重新进行业绩评估。 如果发现员工业绩评估人在评估过程确有不公平行为，将采取相应的处罚措施。 如果申诉人对评审会评估结果仍不满意，可在得到评估结果的10个工作日内向公司业绩管理委员会提交要求二次评审的书面报告，公司业绩管理委员会审核后根据具体情况，决定是否进行二次评审 如需进行二次评审，通过公司业绩管理委员会、业绩评估人和被评估员工共同讨论，最终裁决该员工业绩评估成绩，以公司业绩管理委员会最终决定的评审意见为准。 薪酬管理体系 薪酬管理体系 薪酬支付理念 职位的分类 职位级别的确定——职位评估 工资档级的确定——初套薪标准 职位标准薪资对照表 员工薪酬组成 薪酬结构比例（固浮比） 实际业绩奖金的计算 年终效益奖金的设计 年终效益奖金的计提原则 年终效益奖金是公司根据年度经营业绩和