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运营管理 Operations Management  （生产与运作管理）Production and Operations Management;生产与运作管理;社会组织 生产类型 —生产运作管理 生产过程 生产战略 ⑴设计 ; ⑵运行 ⑶维护 设备管理 质量管理;生产(production) 运作( operations) 服务(service) 运作过程( operations process) 运作管理(operations management) 科学管理(scientific management) 行为科学 (behavior science) 运筹学( Operational research) 制造业(making sector) 服务业(service sector) 世界级制造方式(world class manufacturing) 流程再造(Business Process Reengineering) ;第一章 生产与运作管理概述;§1.1 生产与运作管理的基本概念;一 生产＆生产与运作系统;生产实例分析表;