金盘物业礼仪培训(司机班)课件.pptVIP

;案例鉴赏：冯总的遗憾 2005年夏天，冯总的商业合作伙伴要来他的公司考察。如果考察顺利，还会和他们公司结成战略伙伴关系，这对公司投入资金和技术支持，将产品打进欧洲市场。这无疑对冯总来说，是期盼已久的事情。然而在见面之后，他们却对冯总公司的管理制度和素质教育表示怀疑，并对没有与之结成战略合作的事宜表示了遗憾。 原来问题就出在司机身上。两部轿车的司机都穿的是文化衫、短裤、凉鞋。而来宾和冯总他们却都穿着正装。在这样正式的场合，作为展示公司形象的岗位——司机却如此穿着，难怪让来宾怀疑公司员工的管理制度和素质教育了。;仪容仪表礼仪 ;仪容：即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、 面容、颈部等内容所构成。 仪表：指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方 面，它是人的精神面貌的外观。;无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮;; 车容;1、衣着要求：干净、整洁、得体，根据要求出席的场合，注意服装的搭配;;服饰规范;服饰不规范;;站姿 ;站姿 ;坐姿 ;行姿;行姿;注视部位：“两个三角形” 注视角度：一般注视角度 要相对保持稳 定 注视时间： ;保持微笑; 原来，小李专门给公司汪董事长开车。每次接到出车任务的时候