我国物业管理现状、问题及对策.doc

[物业]我国物业 HYPERLINK /Manages/ \o \t _blank 管理现状、问题及对策 　　摘要：本文主要从物业管理的行业现状入手，深入剖析其存在的问题及原因，并根据对这些原因的归纳 HYPERLINK /ZongJieDaQuan/ \o \t _blank 总结，分别从政府、企业、 HYPERLINK /Society/ \o \t _blank 社会三个方面具体有针对性地提出这些问题的解决方案，以期引起业界的共鸣并进行更深层次的探讨，共同促进我国物业管理行业的 HYPERLINK /fazhanzhanlue/ \o \t _blank 发展繁荣。?　　关键词：物业管理、业主、业主委员会?　　据不完全 HYPERLINK /Statistics/ \o \t _blank 统计，目前全国城镇约有80亿平方米的住房，至2000年就有70%（约56亿平方米）出售给个人。建设部早在1996年就规定，全国新建住宅小区必须实行物业管理，旧小区逐步纳入物业管理。深圳几乎所有住宅小区都实行了物业管理。北京市规定，旧住宅小区必须在2003年前全部实行物业管理。仅按北京物业管理费最低水平（ HYPERLINK /Economy/ \o \t _blank 经济适用房）每平米0.5元/月计算，全国每年单此项收费就达330多亿元，倘若再将房屋租赁、置换、中介、维修等服务算上，这个市场将更加庞大。?　　所谓物业管理，就是指物业管理企业接受业主委托，依照 HYPERLINK /hetongyangben/ \o \t _blank 合同约定对物业和相关附属设施进行维修养护，对它周围的 HYPERLINK /huanjinggongchenglunwen/ \o \t _blank 环境和公共秩序进行管理，并且对业主提供一系列相关服务。物业管理不仅能延长物业的使用寿命，使其保值增值，而且在改变城市面貌、推进城市化进程中也起到了重要的作用。国家《十五 HYPERLINK /GongZuoJiHua/ \o \t _blank 计划发展纲要》中，已经明确地提出，要规范发展物业管理业。?　　一、我国物业管理现状?　　自1981年我国第一家物业管理公司在深圳成立以来，物业管理在提高人们的生活和 HYPERLINK /ZongJieDaQuan/ \o \t _blank 工作环境质量、推进城市化进程中都起到了积极的作用。据资料显示，目前全国绝大部分城市已经引进和推广了物业管理，全国物业管理企业已超过2万家，从业人员突破200万人。深圳物业管理企业则有1200余家，从业人员达15万，年创产值45亿元。目前我国物业管理发展迅速，物业管理类型多，涉及各个领域，约11大类，其中有多层住宅、高层住宅、写字楼、工业区、政府政法机关办公楼、医院、学校、车站、码头、宾馆、商场商业街和农民房等。但同时，我国物业管理还存在着覆盖率偏低、地区间差距较大等不足。?　　与物业管理发达国家相比，由于受对物业管理的认识、市场经济发育程度、地区经济发展水平和居民收入水平等因素的影响，我国物业管理覆盖率仍然偏低。据统计，到2000年底，全国实有房屋 HYPERLINK /jianzhugongchenglunwen/ \o \t _blank 建筑面积735459万平方米，实行物业管理的有98861.88万平方米，实行物业管理率仅为13%，其中，实有住宅建筑面积417331万平方米，实行物业管理的有82485.65万平方米，实行物业管理率为20%.?详细数据及各地情况见下表：?地?实有房屋（万平方米）?实有住宅（万平方米）?区?面积?物管面积?物管率（%）?面积?物管面积?物管率（%）?全国?735459?98861.88?13?417331?82485.65?20?甘肃?9647?39.05?0.4?5151?34.27?0.67?陕西?14328?301.08?2.1?7624?253.88?3.3?北京?27430?5930.99?21.6?14211?4630.85?32.58?深圳?7119?3387?48?3768?2540?67?上海?31802?20744?65?19310?16661?86?　　从我国物业管理的发展 HYPERLINK /SheHuiShiJianBaoGao/ \o \t _blank 实践看，南方、经济发达地区、沿海城市、大城市开展早、发展快；北方、经济不发达地区、内陆城市和中小城市推进的较慢。统计数字说明，经济发达地区与经济不发达地区在物业管理方面的差距相当大。详见下图：?　　二、物业管理存在的问题及原因分析?　　我国物业管理虽然发展了20来年，但与国外成熟