唐山石油分公司加油站站长管理办法.doc

PAGE PAGE 1 唐山石油分公司 加油站站长管理办法 （修订） 为了进一步适应企业发展的需要和当前成品油市场日趋激烈的竞争环境，提升我系统加油站科学化、规范化、标准化管理水平，激励并促进加油站站长做好加油站各项经营管理工作，特制定本办法。 一、加油站站长的选聘原则 加油站站长实行聘任制，目的是要由静态管理转变为动态管理。真正做到能者上、平者让、庸者下，增强加油站站长的危机感，通过竞争机制评选出德才兼备的经营管理人才，选拔和培养出一支年轻化、知识化、专业化的加油站站长队伍。 加油站站长的选聘坚持公开、透明、自愿、平等、竞争、择优的原则；打破正式工、临时工的身份界限；坚持充分宣传、加强领导、严格评审、认真考核、广泛监督、规范操作的原则，确保优秀人才不断涌现。 二、加油站站长聘任条件 1．具备高中以上学历，45周岁以下。加油站工作经验丰富且特别优秀的，学历和年龄可适当放宽； 2．掌握一定的财务、管理、安全、设备知识； 3．具有较强的协调沟通能力，善于和各方面人打交道，排除各种纠纷； 4．具有较强的管理能力，有领导指挥才能，能充分调动员工积极性； 5．遇事沉着冷静，应变能力强，能敏捷觉察危机的出现，并迅速予以有效处理； 6．身体健康，能吃苦耐劳，责任心强，为人公正廉洁； 7．有赌博和同业经营行为的不得担任站长职务。 三、加油站站长岗位职责 1．在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作； 2．负责本站经营业务，组织好经营商品的进、销、调、存工作；了解市场，建立健全客户档案；开拓经营，保障供应；确保质量，提高销量； 3．加强核算，分解落实各项经营指标，控制费用支出，努力降本压费，降低商品损耗，提高效益； 4．落实安全生产责任制，开展健康、安全、环保教育，完善各项设施，落实各项措施； 5．熟悉各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作； 6．组织员工开展“加油站达标创星”和“争先创优”活动，不断提高服务质量； 7．负责站内员工思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风和站容站貌； 8．管理好站内设备、设施、组织人员经常维护保养，使之处于良好状态； 9．坚持秉公办事，站务公开，做好站内员工的考核分配工作，充分调动每一位员工的积极性； 10．积极开展润滑油经营，组织好润滑油的销售、推广工作；开展便利店经营，组织好非油品的进、销、存工作； 11．组织制订消防灭火预案、治安防范预案、防汛预案等，做好预案的演练，正确处理突发事件； 12．认真填写《站长工作日志》，在职权范围内，认真处理站内外日常事务，重大事项要及时上报片区经理及市公司零售管理部； 13．关系员工，安排好员工生活； 14．处理好站内的其他临时性工作。 四、加油站站长工作标准 1．早上在加油员交接班前10分钟到岗并换好工作服； 2．8点开始参加当班员工的岗前训导，传达上级的各项指示并布置当天的工作； 3．8点30分前会同计量员、记账员审核本站库存，对可能发生的脱销断档、超安全容积等问题及时协调反馈，妥善处理； 4．8点30分开始检查加油机、油罐和各种设备是否运转正常，有无安全隐患，消防器材是否摆放合理，有无短缺。对发现问题能整改的要立即组织加油站相关人员进行整改，不能整改的要及时书面向主管片区报告，并采取必要的防范措施，在《站长日志》、《设备管理台帐》及《安全管理台帐》上进行相应登记； 5．9点30分前完成《站长日志》的填写。站内发生的重要事项、上级指示要及时填写（夜间停业站要求在当天下午下班前填写）； 6．每天对客户档案进行维护更新，客户消费量变动较大的要及时安排进行电话回访； 7．处理站内其他日常事务：卫生状况、审核账目、站内物品的清点和所缺物品领取； 8．在岗期间遇有进货时要监督卸油操作规程是否到位，验收数据是否完整，损耗是否正常。发生超耗要详细记录，要求驾驶员签字确认方可卸车。如有质量问题，要将情况立即上报主管片区，片区通过零售管理部与物流、数质量部门联系协商处理，待明确答复后再执行接卸工作； 9．抓好员工教育及在岗培训，提高员工素质。组织员工学习上级文件和规定，随时抽查员工对《二十五不准》的掌握情况。按规定进行安全教育和预案的演练； 10．每月月底报表前由计量员协同，准确无误的对站内油品进行清库盘点，并写明详细的损溢分析，超出定耗部分必须做具体的原因分析； 11．每月25日前在片区经理的监督下完成加油机自检工作，并认真填写加油机试机记录单、加油机自检记录，各项签名必须属实，以保证加油机流量准确。如发生超规定范围计量误差，必须协助片区经理及时联系技术监督部门对加油机流量进行校正，准确后再行使用； 12．夜间停业站站长要对加油站夜间值班情况进行夜查，夜查次数每月不少于4次，检查记录必须有分管片区经理