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中石化深圳石油分公司加油站管理信息系统建设方案 二、深圳石油分公司管理信息系统的现状分析 (一)深圳石油分公司加油站简介 中石化深圳石油分公司属下有自营油站110坐分布于整个深圳各区的交通 要道上，从关内到关外，各个关键路段都能见到中石化的加油站，分布密度较 大，在市场占有量上存有较大的优势。 我司加油站主要是以销售汽、柴油为主，并兼营润滑油、脂及车辆服务。 加油站的经营主要是执行石化销售企业的营销策略及服务规范标准，从市场需 求出发，经营适销对路产品，满足顾客需要，为客户提供质优量足的油品和完 善的售前、售中和售后服务，力争占有更多的零售市场份额。加油站应不断改 善和提高经营管理水平及服务质量，树立良好的中石化品牌形象，使中石化品 牌深入客户心中。 由于地理环境的优势，深圳公司的销量一直居广东省第一，同时以提供优 质的油品及优质的服务为形象，其服务除了油品的服务外，还不断增加一些非 油品的服务，如洗车场、便利店等。加油站一般由公司零售中心对其进行综合 的管理，其次根据地理位置划分片区，每个片区设置一个片区经理对该片区进 行管理。每个油站除站长之外还设置三员(即计质量管理员、实物管理员、财 务管理员)由于三员是油站的管理核心，因此，三员对于管理信息系统的使用 也是最多的。 (二)深圳石油分公司加油站管理信息系统建设历程回顾 深圳石油分公司加油站管理信息系统由最初的纯手工营业发展到今天的信 息化营业经历了三个阶段。 第一阶段：加油站传统的管理信息手段依靠人手对其信息进行管理，依靠 前台手工开票经营和后台管理人员手工做帐表来等手段对加油站进行经营，同 积月累，相关的账册表单也逐渐多起来，对于查找数据等有关操作带来一定的 难度，从而使加油站后台管理人员对信息的掌控及管理比较困难，使得加油站 的生产效率大大降低。 第二阶段：随着改革开放，深圳成为经济特区，经济得到飞速发展，城市 的车辆也逐日开始增多，加油站开始意识到靠纯手工管理未能有效提高生产效 率，于是开始以简单的单机PC电脑进行辅助手段，从而使加油站后台管理人员 对本加油站有关信息的掌控及管理比过去相对方便，一定程度上提高了生产效 率。 第三阶段：现在的社会日新月异，发展的非常快。加油站的发展也是非常 的快了，而且每年都有不同的要求。加油站的信息量也逐步增大，数据可能经 常性的发生更换，原来半手工半信息化的管理模式就体现出不为合适了。而且 存放在电脑的数据是相对独立的，没有使用统一管理的模式，数据整理非常的 麻烦，统计也困难，很多的情况下，工作人员都是在重复一些相同的工作。做一 些相似的报表，这样不但降低了工作效率，而且非常的容易出错。在这种条件 下，引入全信息电脑化得管理就体现出非常的适合了。只要你准确的录入记录， 统计，报表输出的结果就能快速、准确显示出来，变的一点问题都不会出现的。 (三)深圳石油分公司加油站管理信息系统现状介绍 深圳石油分公司加油站管理信息系统包括：人员管理、财务、物流，IC卡 等多个系统，由于没有整合系统，个别相对较为独立，各个系统相对独立使用， 间接降低了加油站运作的效率。 1、人员管理系统 加油站人员管理系统，可以同时实现人员和客户的信息化管理，对于加油 站人员的基本信息和加油站的签约客户的信息进行一个基本的管理。并可在此 基础上完成具有定制性、特殊化的管理应用，提高了管理人员的管理效率。但 随着社会的发展，且该系统相对独立，因此不能与公司业务系统集成，使系统 的牛命周期也变短。 2、财务系统 加油站财务系统，可以使加油站财务人员实现对加油站的财务进行全面管 理，财务人员根据每天的营业情况，填制相关的财务报表，该系统能满足加油 站财务基础核算的基础，但由于功能过于单一，而且是面向手工做帐的，尚未 能实现对公司层面的财务集中、资金管理、财务报告的全面统一，帮助加油站 财务管理从会计核算型向经营决策型转变，最终实现企业价值最大化。同时也 不能与业务系统无缝集成，也降低该系统的生命周期。 3、物流系统 加油站物流系统主要完成油品配送的功能，加油站计质量管理员根据当天 的销售情况，制定下一次配送油品的时间和数量，这样可以使得公司配送中心 对于油品的调度，配送的及时性有了保障。也能使得油料、车辆的管理实现全 程自动化、信息化和数字化，这将极大地降低运行和管理成本，且管理方便、 快捷。只要加油站做好下一次配送调度计划，甚至可实现无人值守，大幅度降 低人力资源的投入。还可以最大程度地合理配置油料、车辆的资源，可以实现 油料进销存或入库、配给管理，从而可以杜绝油料资源管理上的真空和漏洞。 4、IC卡系统 中国石化加油IC卡系统是一个跨平台、范围广、涉及面宽的全国性系统建 设的项目。中国石化股份有限公司应对不断提高的服务需求、顺应”信息化带动 产业化”的技术发展趋势，